habe 2 telefonverträge gleichzeitig
Hey Leute
Wie schon ober genannt habe ich 1 Telefonverträge zum einen die von Tele 2 und zum anderen Telekom ...nachdem ich bei telekom war hab ich einen anruf bekommen von Tele 2 die machten mir ein angebot , kamen dann auch vorbei haben den vertrag abgeschlossen haben mir versichert das sie sich um die KÜndigung bei telekom kümern aber nach ca. 3 wochen kam ein schreiben von telekom in dem stand dasdie kündigung ab august 2014 erst wirksam gemacht wird ...so und da ich bei tele 2 unterschrieen hatte hab ich jetz 2 rechnungen am hals und nich nur das von tlekom hab ich jetz eine rechnung in höhe von 300 €, obwohl das nich sein kann, da ich keine auslandsgespräche oder derartiges betätigt habe die vertragslaufzeit bei tele 2 beträgt 24 monate ...
Nun meine Frage was kann ich tun um irgendwie nicht beide rechnungen jeden Monat zu begleichen und kann das überhaupt sein as man bei 2 telefonanbieter gleichzeitig ist ??
Danke im Vorraus :)
3 Antworten
Es kommt ganz drauf an was du bei tele 2 beauftragt hast wenn es ein neuanschluss war ist so wie es ist alles rechtens. Wenn du einen anbieterwechsel beauftragt hast darf tele 2 erst schalten wenn die telekom abschaltet Wenn du einen providerwechsel beauftragt hast behälst du deinen telekom anschluss und auf diesen wird dann tele 2 zusätzlich geschaltet und deine telefonate oder dein internet läuft dann über tele 2
Hi Sonja. Von Betrug traue ich mich nicht zu sprechen, da ich ja nicht weiß, was du bei Tele2 unterschrieben hast.
Wenn es allerdings ein sogenannter Providerwechsel war, dann musst du auch einen Portierungsantrag unterschrieben haben. Mit dem "geht" Tele2 zur Telekom und sagt, dass sie jetzt den Anschluss haben wollen, mit der Rufnummer. Dann sagt Telekom, dass das erst 2014 geht und DANN HÄTTE Tele2 dich wieder informieren müssen, dass der Wechsel derzeit nicht klappt.
Aber ein zweiter Anschluss? Wie überhaupt? Tele2 braucht doch auch eine Telefonleitung? Und die ist doch von der Telekom belegt? Das fällr mir eben so spontan ein? Wie soll das gehen?
VG Kai
Hallo, was für Tarife hast du denn eigentlich bei der Telekom und bei Tele2?
Hm, da es sich bei dem Tele2 Tarif um einen über UMTS realisierten Tarif handelt, ist es kein Problem quasi zwei Verträge zu haben. Da beide eben über zwei verschiedenen Wege funktionieren. Hattest du denn Tele2 darüber informiert, wie lange dein Vertrag bei der Telekom noch läuft?
Wegen der hohen Rechnung würde ich mich direkt an die Telekom wenden. Als meine Mutter mal eine Unstimmigkeit in ihrer Telekomrechnung hatte, konnte ich das alles recht fix über die Hilfe Seite von der Telekom klären:
ja also Tele 2 wusste es, da sie auch alles mit der Kündigung "geregelt" haben ...ja hab mich auch schon wegen der Rechnung bei Telekom gemeldet und bis jetz keine Rückantwort erhalten....
Hallo, also bei der Telekom kann ich dir nur raten: bleib dran und sei hartnäckig! Hast du eine Telefonrechnung, auf der alle Gespräche aufgeführt werden? Ein Einzelverbindungsnachweis also? Vielleicht kann man dann schon direkt sehen, ob du bestimmte Leistungen gar nicht genutzt hast, die auf der Rechnung ausgewiesen werden. Hast du dich bei Tele2 eigentlich schon mal gemeldet? Ruf doch mal einfach an 0211 4082 4082 und frag nach. Vielleicht lässt sich da ja noch mal was machen.
Viele Grüße! Fredy
ja hab mich jetz bei tele 2 gemeldet und die haben gemeint das ich eine schriftl. Kündigung einreichen soll und die werden dann entscheiden ob sie die Kündigung vorzeitig verlanlassen können .
Also Telekom: Call&Surf Comfort bei tele 2 : Web und Fon Premium