Handy stürzt ab, was tun?
Guten Tag,
ich möchte fragen, ob ihr vielleicht wisst, was ich in so einer Situation machen kann. Mein Handy (Galaxy A20e) stürzt alle paar Minuten ab. Es ist wirklich nervig, immer wieder den PIN einzugeben, und ich wollte fragen, ob ihr irgendwelche Tipps habt.
Vielen Dank für eure Hilfe.
1 Antwort
Es kommt auf die Ursache an. Ist das Problem früher nicht aufgetreten, dann könnte eine App schuld sein, die vielleicht schlecht programmiert ist. Aber es gibt auch andere Ursachen, wie z.B. ein fehlerhaftes oder nicht richtig installietes Update. Ist das Problem schon immer seit Kauf des Handys da, dann könnte auch ein Hardwareproblem vorliegen. Du solltest erstmal überlegen, welche Apps du installiert hast seit dem Problem und diese deaktivieren oder deinstallieren. Nutzt das nichts, dann rate ich das Handy zurückzusetzen. Nutzt das auch nichts, dann sollte es geprüft werden im Rahmen der Garantie (falls noch Garantie drauf ist), zwecks Reparatur. Ist keine Garantie mehr drauf, dann muss es von einem Handyservice geprüft und bei Bedarf repariert werden, sofern sich das noch lohnt.