Haare vo Friseur schlecht gefärbt. Wie kann ich vorgehen? Geld zurück?
Vor 2 Tagen habe ich meine Haare nachfärben lassen...bzw. den Strähnchenansatz.
Ich habe extra nochmal betont, dass es gerade vorne am Ansatz sehr wichtig ist, dass sie gleichmäßg sind, weil ich meine Haare oft zurückstecke.
Allerdings ist mir zu Hause aufgefallen, dass gerade vorne sehr ungleichmäßig gesträhnt wurde. Wenn ich meine Haare zurückstecke, sieht es aus, als hätte ich schon einen 2 cm Ansatz....als wäre nichts gemacht worden.
Dier Rest ist auch nicht genau, denn es ist jeweils ein Ansatz von 1 cm zu sehen und dass kann nach frischem Färben nicht sein.
Ich wollte morgen mal bei dem Friseur vorbei gehen und ihm meine Haare zeigen, aber was kann ich verlangen ?
Preisnachlass? Kostenlose "Korrektur" (was aber erst in 4 Wochen wieder geht, denn wegen 1 cm muss man da nicht anfangen...sonst geht ja alles kaputt) ?
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
3 Antworten
Geld zurück kannst Du nicht verlangen, aber bei berechtigtem Anlass hat der Kunde (also Du) Anspruch auf Nachbesserung.
Das heißt, man muss sich nochmal hinsetzen und Dir die Haare ordentlich färben, so dass auch der Ansatz in Ordnung ist.
Wenn die auf Ärger aus sind, können sie allerdings den Kassenzettel verlangen (und den habe ich beim Friseur noch nie aufgehoben).
Spazier da einfach in den Laden, zeig denen deine Haare und verlang einen Gutschein, damit sie dir nächstes Mal die Haare umsonst machen!
Wenn sie das nicht tun, dann droh damit, dass du dir einen neuen Friseur suchst!
also theoretisch könntest du dein geld zurückverlangen, oder zumindestens die farbe verbessern lassen. ein friseur muss eine dienstleistung bringen, für die du bezahlst, wenn er die nich erfüllt, kannst du dir den schaden wieder auszahlen lassen.