Grafikchip deaktiviert sich selbständig?
hallo
ich habe das problem seit einiger zeit das sich mein AMD Radeon RX Vega 11 grafikchip immer wieder deaktiviert. das einzige was ich dann immer machen kann ist pc neu starten ich weiss nicht woran es liegt ich habe schon die amd adrenalin software runter geladen und alles aktuallisiert aber es bringt nichts. an manchen tagen funktioniert es einwandfrei an anderen geht er nur wenige minuten bevor er wieder gute nacht sagt.
hat einer eine idee woran es liegen könnte ? ich dreh noch durch
danke für antworten
hier ein bild mit den daten als anhang
Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)
das ist die meldung die bei dem grafikchip angezeigt wird. ich aktuallisiere die treiber immer über die amd software also sind sie aktuell. kann ich windows da irgendwie sagen das er das in ruhe lassen soll?
1 Antwort
So lässt sich nicht viel dazu schreiben, hilfreicher ist es mehr über die technischen Eigenschaften des Rechners zu wissen.
Mit HWinfo kann man diese Daten auslesen:
https://www.heise.de/download/product/hwinfo-36684
Bitte die System-Zusammenfassung posten die am Anfang erscheint, Sensorstatus oder andere Fenster helfen nicht.
Wenn dann mit ALT + DRUCK ein Screenshot gemacht, die Frage bearbeitet, das Bild mit STRG + V und mit etwas Text eingefügt wird, kann man mehr sagen.
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Wie in der Frage geschrieben, scheint der aktuelle Treiber für die APU schon installiert zu sein:
besser ist es aber ihn nochmals zu installieren.
Das installierte BIOS ist von 2019 und das aktuellste von April 2023:
https://asrock.com/MB/AMD/B450M-HDV%20R4.0/index.asp#BIOS
Empfehlen würde ich auch den aktuellen Chipsatztreiber zu installieren:
https://www.amd.com/de/support/chipsets/amd-socket-am4/b450
Scheinbar gibt es auch Schwierigkeiten bei der Seagate Festplatte:
um festzustellen welche Probleme die Festplatte hat, kann CrystalDiskInfo genutzt werden:
https://www.heise.de/download/product/crystaldiskinfo-59349
Vermutlich sollte die Festplatte ausgetauscht werden.
hab ich gemacht danke