Garantiekarte Ice-watch
Hallo =) bei meiner ice-watch ist die verbindung vom armband und der Uhr herrausgerbrochen. DEr uhrenhändler meint, dass ich die Garantiekarte brauch für die Reperatur. Ich habe die Garantiekarte leider verloren. Wo bekomme ich eine neue her ? Bitte um Hilfe ! =) DANKE =)
2 Antworten
Der Händler hat Unrecht! Solange du mit der Rechnung belegen kannst, dass du die Uhr bei ihm gekauft hast, muss er seiner Gewährleistungspflicht nachkommen. Die Garantiekarte regelt lediglich die Garantiebedingungen. Sollte er weiterhin uneinsichtig sein, wende dich an den Verbraucherschutz! Oft hilft allein schon die Drohung damit ; )
Das Problem ist nur, dass der Hersteller keine Rechnung akzeptiert. Er will den Garantiebeleg. Aber auch der wird wohl nciht viel bringen, denn das liegt außerhalb der Garantie und da wird der Hersteller sich freuen, sagen zu können, dass das Eigenverschulden ist. Wird dann wohl in Rechnung gestellt...
Da es zu jeder Uhr nur einen Garantieschein gibt, gibts da auch keinen Ersatz. Wenn du einen Kassenbon hast und dort hingehst, wo du sie gekauft hast, sollte er das machen, sofern guter Service dort vorhanden ist. Ansonsten brauchst du wohl ein neues Gehäuse, liegt so bei 20-30€