Floryday Rücksendung?
Hallo meine Mutter hat im Mai bei Floryday bestellt. Heute ist die Ware angekommen. Leider passen die Teile nicht und sind viel zu groß oder haben eine schlechte Qualität. Wir möchten die Sachen zurückschicken. Weiß jemand oder hat jemand Erfahrung damit? Wir haben die zahlungsart Klarna Rechnung genommen. Jetzt habe ich nur Angst dass ich die Sachen zurückschicke und die Rechnung trotzdem zahlen muss, weil Floryday einen schlechten Ruf hat. Was sollte ich tuen ?
danke im Voraus
1 Antwort
…weil Floryday einen schlechten Ruf hat.
Warum informiert man sich nicht vor dem Kauf ? Hinterher ist es sinnlos.
Rücksendung musst du selbst bezahlen. Versicherter Versand wird nicht billig sein.
Und solange KLARNA diesbezüglich keine Info vom Verkäufer bekommt, fordert Klarna auch das Geld von euch.
Was sollte ich tuen ?
Das musst du entscheiden…Rücksendung oder behalten.