Flixbus stornieren - muss ich was zahlen?
Ich wollte bei Flixbus etwas stornieren, nun werden mir "Summe: -49,92 €" angezeigt, heißt das, dass ich diesen Betrag zurück bekomme oder durch das Minus müsste ich diesen Betrag bezahlen? Denn
insgesamt habe ich nur 35,96€ bezahlt... (2x 5,99 hin und 2x 11,99€ zurück)
3 Antworten
Du hast 4 Fahrten storniert - jeweilige Stornogebühr 5 Euro.
Ergo erhältst Du Deinen ursprünglichen Fahrpreis für diese 4 Fahrten abzüglich der Stronogebühr in Höhe von 20 Euro ertattet - in Deinem Fall lt. Deinem Kundenkonto 49,92 Euo.
So würde ich das auch lesen, allerdings gibt der Fragesteller an, nur 35,96 € für die Tickets gezahlt zu haben 🤔
Gibt eine Servicenummer, bei der du das erfragen kannst.
Du hast 2x17,98 + 2x16,98 = 69,92 € bezahlt. Davon gehen 4x5€ Storno ab. Es bleibt dann also ein Rest von 49,92€, der ein Guthaben sein dürfte, weil Du bei Flixbus ja bei der Buchung bezahlst.