paypal im minus?
hab etwas bestellt und über paypal bezahlt. hab in 2 tagen das geld in mein bank konto zurück bekommen (ich weis nicht warum hab auch ein brief darüber bekommen) dann war mein paypal acc im minus. um aus dem minus rauszukommen musste ich das geld an paypal über die bankapp schicken. hab das gemacht zusätzlich hat dann meine bank von alleine die selbe summe nochmal an paypal geschickt. ich habe erstmal abgewartet bis das geld geschickt wurde. heute müsste das geld angekommen sein aber mein paypall account ist immernoch im minus und mein geld ist trotzdem weg. ich kann auch nicht stornieren. auserdem werden mir andauernd 2€ abgezogen. kann mir da jemand erklären warum das so ist. am besten über instagram @emreunlr
2 Antworten
Du solltest Deine Mails von PayPal beachten. Nachdem Deine Bank die erste Abbuchung zurückgegeben hat, hast Du mit Sicherheit eine Mail von PayPal bekommen, in der angekündigt wird, dass PayPal die Summe (zzgl. Gebühren für die Lastschrift-Rückgabe) bis xx.xx.23 noch einmal abbucht.
Du hast zwischenzeitlich aber selbst überwiesen, und PayPal hat die Abbuchung trotzdem durchgeführt - wie angekündigt.
Du müsstest in ein paar Tagen also ein PLUS auf dem PayPal Account haben. Dieses Guthaben kannst Du wieder an Dein Bankkonto überweisen.
ja du hast recht ich war nur verwirrt und dachte ich muss das selbst machen da dort stand ich soll es selbst überweisen und ich auch ein brief dazu bekommen habe
Du bist ja sicher volljährig und warst das auch schon, als Du den PayPal-Account erstellt hast, oder?
Dann ruf bitte beim PayPal-Kundenservice an; die haben sehr freundliche Mitarbeiter, die Dir gerne helfen:
0800 - 7234500 oder 069 - 945189832/ Mo.- Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr
Und sei darauf vorbereitet, dass PayPal mit Sicherheit einen Datenabgleich per Ausweisscan zwecks Personen- und Altersverifizierung vornehmen wird.
ja bin volljährig also ist das kein problem ich will einfach nur von diesem minus wegkommen und mein gekd zurück.