Ebay-Verkäuferin hat mir schon seit langem abgelaufene Süßwaren verkauft, wie jetzt vorgehen?
Ich habe bei einer Ebay-Verkäuferin ein Süßwarenpaket aus mehren Süßigkeitenpackungen gekauft, der Artikelzustand wurde mit "Neu" angegeben und auch in der Beschreibung bekräftigt sie nochmals, dass es sich um "neue" Ware handle.
Nun ist das Paket bei mir angekommen und ALLE Süßwaren darin befinden sich über oder gar weit über dem Mindesthaltbarkeitsdatum.
Mehrere Süßwarenpackungen sind sogar schon seit über EINEM JAHR abgelaufen!
Die Hälfte aller Süßwarenpackungen ist seit mehr als 2 Monaten abgelaufen.
Wie würdet ihr vorgehen, wenn ihr so einen minderwertigen Artikel für euer Geld geschickt bekommt, der in der Beschreibung auch noch als "neu" gegeben wird?
PS: Die Schokolade war oft bereits weißlich angelaufen und auch der Geschmack hatte sich deutlich zum Negativen verändert, mehrere Süßwaren schmeckten "verdorben".
2 Antworten
Als erstes mit ihr Kontakt aufnehmen und ihr sagen, dass der Artikel nicht der Beschreibung entspricht. Wenn sie sich weigert ihn zurückzunehmen, dann musst du ebay einschalten. Wenn du mit Käuferschutz bezahlt hast, sollten sich keine Probleme ergeben.
hast du das etwa trotzden gegessen, wo es schon so lange abgelaufen war ?