Die Tasten E D C und F4 funktionieren nicht, was kann ich tun?
Hallo
Oben wird alles zusammen gefasst hier nochmal in lang:
Also ich habe mir einen Gamer Pc bestellt und gestern ist dieser angekommen, alles wirkte gut soweit. Den PC haben wir von einer Firma die PC's selber zussmmen baut bekommen. Ich habe einige Ordner erstellt als ich bemerke, dass die Taste E nicht funktioniert. Anfangs nur sehr schlecht und nach einiger Zeit gar nicht. Das war merkwürdig also untersuchte ich die Tastatur auf weitere defekte und schließlich waren die Tasten E D C und F4.. (EDC einige der wichtigsten Tasten zum zocken😢 ) naja hoffe das es da eine einfache Lösung gibt. Falls es relevant ist die Tastatur ist auch eine gaming Tastatur.
Danke schonmal im voraus
1 Antwort
Zurück schicken und neue anfordern.
Du hast ein neues Produkt bestellt ein ein defektes bekommen, ganz klare Sache von Gewährleistung! Schraub das Ding ja nicht auf, sondern ruf dort an und erkläre den Sachverhalt. Sie sollten dir dann einen Retourenschein zukommen lassen, mit dem du die Ware zurück schicken kannst.
Danach solltest du ein neues einwandfreies Produkt bekommen.
Es ist nur so dass alles funktioniert nur die Tastatur nicht. Bestellt wurde ein komplett Set mit Maus Monitor und Rechner, eine weitere Frage wäre jetzt ob man nur die Maus zurück schicken kann. Weißt du darüber zufällig auch etwas bescheid?