DHL Sendeverfolgung-Name falsch?
Ich hab am. 24.12 ein Paket aufgegeben. Dazu erhält man jedes Mal eine Sendeverfolgungsnummer, ich hab mit DHL bis jetzt noch keine Probleme gehabt. Heute wollte ich genauere Informationen haben und hab die Postleitzahl eingeben. Die Postleitzahl und der Ort stimmt aber der Name des Empfängers ist ein komplett anderer und hat mit dem eigentlichen Empfänger garnix zu tun. Was soll ich tun?
2 Antworten
DHL hat Normalerweise auch eine Hotline, wo man sich erkundigen kann und dann kann man das richtigstellen, da du so eine Meldung bekommst, dass es nicht zugestellt werden kann. Kann es nicht zugestellt werden, geht es an dich zurück. So lange es halt kein Anderer annimmt. Aber würde mal schauen ob du da an der Hotline was erreichen kannst. Bei Hermes geht es auf jeden Fall.
Was hast Du denn auf den paketschein geschrieben, der Bote geht doch nach der Adresse auf dem Paket.
Auf dem Paket steht der richtige Name und die richtige Adresse aber auf der Sendeverfolgung ist es falsch