DHL Schickt Paket zurück an Absender mit Begründung: keine gültige Freimachung für den Versand ins Ausland?
Habe Letze Woche etwas nach Italien verschickt, Nun kam das Paket zurück mit durchgestrichener Empfängeradresse und einem Aufkleber wo ''keine gültige Freimachung für den Versand ins Ausland'' angekreuzt ist. Zudem habe ich mir gerade die Versandquittung angeschaut und gesehen das dort Empfängerland DE statt IT draufsteht, Die Adresse stand gut leserlich drauf, Woran könnte das liegen das dass Paket zurück kam?
3 Antworten
Hi,
das Paket wurde für Deutschland frankiert, nicht für Italien. Somit wurde zu wenig bezahlt und darum kommt die Sendung zurück.
Online frankiert oder in der Filiale? Und, hast Du bei der Empfängeradresse ganz zuletzt deutlich „Italien“ hingeschrieben?
Gruß
Also stand „Italien“ unten unter der PLZ und Stadt, oder irgendwo anders?
In der Filiale frankieren lassen?
Ja, Stand so wie es stehen soll unter allem anderen. Und ja wurde in der Filiale frankiert.
"und gesehen das dort Empfängerland DE statt IT draufsteht,"
Das Porto war nicht genug ;) Oder halt der falsche Aufkleber, würde zur Poststelle gehen um das zu klären
Dann hast Du wohl zu wenig Porto bezahlt. Jetzt musst Du eben nochmals zur Post gehen und darauf hinweisen, dass das Paket nach Italien soll.
Ja, Das stand gut leserlich drauf.