DHL paket zurückgesendet Grund (kein EBF auf packstation)?

Ich bitte um Hilfe,

Ich habe mir von einem Kleinanzeigen Verkäufer etwas bestellt dieser hat die Ware verpackt und an die von mir angegeben packstation frankiert.

nun ja dhl hat das paket wieder an den Absender geschickt als Grund war dafür ein Zettel auf dem paket

(untem im Foto angehängt)

was soll ich jetzt tun ich werde nicht nochmal Porto zahlen nur weil dhl Probleme macht

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[Jel82]

Zur Sendung an eine Packstation braucht es Ihre Postnummer. War das Paket denn mit allen notwendigen Daten dorthin adressiert ?

[adolf589]

Ja

Answer 1

[lilatrudi]

Da war der Zusteller anscheinend nicht ausreichend geschult. Natürlich können Einschreiben an einer Packstation empfangen werden. Der Absender sollte bei der Post reklamiren.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Erfahrungen

Answer 2

[GrossesM74]

Hast Du Dich auch wirklich mit dem Verkäufer abgesprochen ?

Ich mein ein Paket unterscheidet sich schon von einem Einschreiben.

Sowas sollte man klären wenn man eine Packstation benutzt

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

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[adolf589]

Es war ein Umschlag als Einschreiben

[GrossesM74]

@adolf589

Nunja, wenn Du das wusstest, dann ist es jetzt Deine Schuld und Du zahlst erneut versand.
Es können nur Sendungen an die Packstation geschickt werden die NICHT in einen Briefkasten passen, so in der Art steht es in den Informationen.

Hier das Zitat:
Sie können sich die folgenden Sendungen an eine Packstation zustellen zu lassen:

- DHL Päckchen, Paket, Retoure, Europaket

- Bücher-, Waren- und Fotopostsendungen

- Groß- und Maxibriefe ohne Zusatzleistungen sowie mit der Zusatzleistung Einschreiben Einwurf, Einschreiben (keine Kombination mit Eigenhändig oder Rückschein), Wert national

und Prio

- Internationale Einschreiben

- Express national ohne Nachnahme

- Sendungen aus dem Ausland (außer: Nachnahme, Sendungen mit Zollgebühren oder für Selbstverzoller)

Sendungen per Einschreiben Eigenhändig oder Einschreiben mit Rückschein sind nicht zulässig.

Bitte beachten Sie, dass eine Zustellung an eine Packstation grundsätzlich nur möglich ist, wenn die Lieferung mit Deutsche Post DHL transportiert wird.

Weitere Informationen finden Siie unter dhl.de

[adolf589]

@GrossesM74

Dass es in einem Brief versendet wurde wusste ich erst als es bei dhl abgegeben war und ich die sendungsnummer erhalten habe

[adolf589]

@GrossesM74

https://www.packster.de/p/vollpapptasche/B0003155/A0003172/?gad_source=1&gclid=CjwKCAiA6KWvBhAREiwAFPZM7vEqHqxa_GtTN_tKie8xf8u-jU5-yTPveNk0-fw0sT3yJMv2HoKxQBoCvKcQAvD_BwE#itemId=A0003172

sowas in der Art

Answer 3

[einandereruser]

tzja, Einschreibebriefe (EBF) können nicht an Packstationen gesendet werden.
Die Sendung hätte besser an Dich persönlich adressiert werden sollen.

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[adolf589]

Also soll er einfach den Brief an die packstation senden nur diesmal ohne Einschreiben

und dann sollte das funktionieren oder?

wenn ja dann zahl ich ihm auch das Porto gerne

[einandereruser]

@adolf589

Zunächst einmal informiere Dich besser erst darüber, welche Voraussetzungen für die Nutzung der Packstation gelten.
Du musst dort registriert und verifiziert sein. Das klappt auf jeden Fall (DHL prüft das) erst ab 18. Und Du musst die Post APP auf Deinem Smartphone freigeschaltet haben. Vorher brauchst Du gar nicht mit Packstation anfangen.
Übrigens: Ein Standard-Brief kann auch nicht an die Packstation geschickt werden.

[adolf589]

@einandereruser

Natürlich habe ich die packstation schon registriert und ich habe auch schon oft von Amazon Pakete dahin ohne Probleme versendet.

das paket was ich von Kleinanzeigen habe wurde aber heute morgen wieder an den Verkäufer zurückgeschickt