DHL Paket von dem Nachbar angenommen ohne mein wissen?
Hallo liebes Forum!
Ich bin total in heller Aufregung. Heute kam ein Paket für mich von dem zusteller DHL an. Als der Paketzusteller vor meiner Haustüre stand, hatte er noch zwei andere Pakete für die Nachbarn dabei und fragte mich, ob ich diese auch im Empfang nehmen könnte.
Ich sagte zu ihm, dass ich morgen beruflich nicht Anwesend mehr bin und ich daher keine Pakete von den Nachbarn annehmen tue. Schließlich klatsche ich meine Unterschrift auf das elektronische Gerät. Nach ca. 20 min hatte ich plötzlich ein total unwohles Gefühl in mir.
Ich hatte nicht genau raufgeschaut was dort auf diesem elektronischem Gerät stand. Schließlich dachte ich mir: "Ach wird schon nichts sein"
Nach ca. 1 Stunde kam der erste Nachbar zu mir und sagte, dass laut Sendeverfolgung sein Paket bei mir abgegeben wurde. Ich erklärte meinem Nachbarn, dass der Paketzusteller die absicht hatte sein Paket bei mir abzugeben, mir dass allerdings zu unsicher war, da ich am nächsten Tag beruflich außerhalb der Stadt bin.
Meine Frage daher wäre nun an euch:
Was passiert jetzt? Wurde ich von dem Paketzusteller mit Akzent und schlechtem Deutsch ausgetrickst? Wer haftet jetzt? Kann ich jetzt schon etwas tuen ( Anwalt,DHL etc. ) ?
Meine Lebensgefährtin sagte, dass ich nur eine Untschrift gemacht hatte und wenn ich die anderen Pakete angenommen hätte, dann hätte ich für jedes Paket von den Nachbar unterschrieben müssen. Ist da etwas dranne?
Ich bin fix und fertig! Hilfe!!! :*-(
9 Antworten
Abgesehen von der Frage, wer hier das schlechte Deutsch spricht/schreibt würde ich mich umgehend telefonisch mit DHL in Verbindung setzten.
Formal ist es so, dass Du - wenn Du für alle 3 Pakete unterschrieben hast - dafür auch die Verantwortung übernehmen musst.
Theoretisch könnte es ja sein, dass Du die Pakete tatsächlich veruntreut hast !
Es kann aber auch sein, dass der DHL-Bote einfach nur einen Fehler gemacht hat und alle 3 Pakete als 'ausgeliefert an DICH' markiert hat, obwohl er noch 2 Pakete im Auto liegen hat.
Um Irrläufer zu vermeiden, solltest Du Dir vom Nachbar die Paketnummer geben lassen oder am besten zusammen mit dem Nachbarn bei DHL anrufen, damit der Mensch am Telefon sicher sein kann, dass keine Veruntreuung geplant war. Anhand der beiden Paketnummern (also deiner und der von Nachbarn ) esollte der DHLer am Telefon rausfinden können was passiert ist ...
denke das war ein Fehler vom Zusteller, er wollte wohl das du für d e i n
Paket unterschreibst, hast aber versehentlich für`s Nachbarpaket unter-
schrieben. Ruf DHL an und klär das.
Da ich also nur einmal unterschrieben habe, gehe ich davon jetzt aus, dass das nur für mein Paket war.
Leider nein, du hasthöchstwahrscheinlich für alle Pakete unterschrieben. Die Software von DHL macht das möglich.
Wir ist dieser Fall eigentlich nun ausgegangen?
Weil bei mir nun genau das gleich passiert ist =/
Meine Lebensgefährtin sagte, dass ich nur eine Untschrift gemacht hatte
und wenn ich die anderen Pakete angenommen hätte, dann hätte ich für
jedes Paket von den Nachbar unterschrieben müssen. Ist da etwas dranne?
Nein, du brauchst für alles nur einmal unterschreiben. Die Software von DHL kann theoretisch alle im Zustellfahrzeug befindlichen Pakete scannen, und der Zusteller braucht nur eine einzige Unterschrift für eine ordnungsgemäße Auslieferung.
Da dein Nachbar in seiner Sendungsverfolgung deinen Namen gefunden hat, bedeutet, du hast dafür unterschrieben.
Es wird schwer werden zu beweisen, das du die Pakete nicht angenommen hast.
Ich hoffe aber, es klärt sich zu deinen Gunsten auf.
Du haftest mal für gar nix. Wenn der Zusteller eine nicht angeforderte Zustellung beim Nachbarn macht dann haftet weiterhin das Transportunternehmen.
Niemand kann gezwungen werden Pakete für einen Nachbarn anzunehmen. Deine Unterschrift bezog sich auf dein Paket nicht auf das der Nachbarn.
Deine Unterschrift bezog sich auf dein Paket nicht auf das der Nachbarn.
Nur dürfte das Gerät das Gegenteil beweisen.
Es gilt was auf dem 'Vertrag' steht und beim DHL-Gerät sieht man IMMER, für welche Sendungsnummern man unterschreibt.
Wenn ich eine Waschmaschine bestellen will aber den Kaufvertrag für einen Fernseher unterschreibe, dann bekomme ich den Fernseher. Wer will beweisen dass ich eine Waschmaschine wollte ?
Dennoch verpflichtet die Unterschrift, in dem Fall zu nichts, da ja offensichtlich die Pakete nicht bei der Fragestellerin verblieben sind.
Woher kommt das "offensichtlich" ?
Hier steht Zeugenaussage gegen Unterschrift.
Wenn der Unterschreibende die Pakete hätte veruntreuen wollen, dann würde er es wohl kaum zugeben, oder ?
Ich gehe zwar von einem Versehen des Boten aus, aber der könnte problemlos behaupten die Pakete gegen Unterschrift ausgehändigt zu haben.
Wobei hier die Veruntreuung erst mal nachgewiesen werden müsste, was in oben beschriebenem Fall (eigenes Paket, gleichzeitige Unterschrift für mehrere Pakete) wohl nur schwerlich gelingen dürfte.
Das war kein Fehler. Sondern ein Trick. Durch meine Unterschrift habe ich ja sozusagen es "bejaht" , dass ich die Pakete angenommen habe.
Ich habe mittlerweile mit DHL telefoniert, wo ebenfalls jemand mit gebrochenem Deutsch am Telefon war. Er sagte, dass der Nachbar beschwerde bzw. den Fall melden muss und man für jedes Paket im Normalfall unterschreiben muss. Da ich also nur einmal unterschrieben habe, gehe ich davon jetzt aus, dass das nur für mein Paket war.
Hoffentlich :-/