DHL Packstation?
Hallo ich wollte wissen wie ich mein Paket aus der Packstation hole obwohl ich kein QR-Code oder Abholschein habe da ich was auf Amazon bestellt habe und es halt auf die Packstation adressiert habe weiß ich jetzt nicht wie ich das Paket abholen kann was brauche ich denn jetzt um mein Paket zu kriegen
5 Antworten
Hast du die Registrierung bei der Post /DHL komplett abgeschlossen und auch dein Handy in der DHL App aktiviert?
Dann findest du in der App unter "Packstation" deine abholbereiten Sendungen.
Wenn du anschließend dort auf die betreffende Sendung tippst wird ein zeitlich begrenzter QR-Abholcode generiert.
Liegt dein Paket schon in der Packstation?
Du kriegst eine Nachricht auf der DHL- App auf deinem Handy mit einem QR Code. Den musst Du bei der Packstation einscannen.
Außerdem kriegst Du eine E.Mail an die registrierte Adresse. Du kannst auch den Code da mit dem Handy abfotografieren, oder ausdrucken. Jedenfalls musst Du den Code an der Packstation einscannen.
Hm, bei mir ging es letztens ohne Probleme so. Leider war mein Handy kauputt. Ich hatte natürlich länger als 2 min von mir zuhause bis zur Packstation gebraucht.
Das ist die telefonnr. des DHL- Support: 0228 4333112
Ich fürchte, wir hier können Dir da nicht helfen.
Voraussetzung für die Nutzung der Packstation:
Registrierung bei DHL (www.dhl.de) als Kunde
Du bekommst die sogenannte Postnummer (Deine Kundennummer)
DHL prüft mittels Ident-Verfahren/Adress-Check, ob Du wirklich der bist, für den Du Dich bei der Registrierung ausgegeben hast.
Du bekommst einen Freischalt-PIN per Brief
Den Freischalt-PIN gibst Du in der DHL App ein
Erst dann kannst Du die Packstation zum Empfang nutzen
Deine Empfängeradresse lautet dann:
Vorname Nachname
Postnummer
Packstation Nr.
PLZ Ort
Den PIN zum öffnen der Packstation bekommst Du in der DHL App, wenn Du direkt vor der Packstation stehst. Manche Packstationen haben keinen Scanner, dann läuft die Öffnung über Bluetooth.
Du hast entweder die App, die du natürlich auf dich anmelden musst, damit die Station weiß, dass du es bist, oder eine Karte - wobei die Karten allmählich nicht mehr unterstützt werden.
kuck mal die emails durch ob da nen anhang bei is.
Der Code ist aber nur 2 Minuten oder so gültig. Daheim ausdrucken und damit zur Packstation laufen funktioniert deshalb meist nicht.