DHL Freight - Sendungsverfolgung funktioniert nicht! Habt ihr evtl. auch Probleme?
Hallo liebe GF Community,
Ich hätte eine dringende Frage zu einer DHL Bestellung bzw. der Sendungsverfolgung!
Ich habe mir letzte Woche einen 60 Zoll TV bestellt, der (weil er nicht auf Lager war) gestern erst per DHL Freight versendet wurde! Daraufhin habe ich eine Mail mit der Benötigten Paketnummer und dem Link zur DHL Freight Sendungsverfolgungsseite bekommen!
Wenn ich dort aber den Status meines Paketes abfragen möchte, erscheint immer die Meldung "Zu den eingegebenen Suchkriterien existiert keine Sendung."
Hat jemand von euch eine Ahnung, woran das liegen könnte?
Oder hat vielleicht jemand dasselbe, oder ein ähnliches Problem??
Ich wäre euch für Antworten sehr dankbar! =)
MfG
4 Antworten
Gestern Abend haben die das an DHL weiter geleitet. Bei Großhändler kommt DHL und holt dort alles ab,wenn du sagst du hast gestern um 19Uhr die Nachricht erhalten, dann bedeutet das, dass die das erst an DHL weitergegeben haben. Heute wird erst einer kommen und die Sachen abholen und erst dann wird das auf der Internetseite angegeben, heute Abend ab 20Uhr müsste es drin stehen.
Seit ca. 18 Uhr - 18:30 funktioniert die Sendungsverfolgung jetzt! =)
Vielen Dank für alle eure Antworten!
MfG
entweder liegt es daran, das momentan täglich 7 millionen päckechen unterwegs sind, da sollte man technische probleme verzeichen oder das er noch nciht von dhl registriert wurde
Beim Kunden-Service anzurufen bringt dich glaube ich weiter, als hier nachzufragen.
Das dauert bei denen immer ne weile bis die das aktualisiert haben.
Gestern Abend ca. 19 Uhr habe ich die Bestätigung erhalten, dass die Lieferung versendet wurde!
Ist ja also schon ne ganze Weile her...
MfG
Ja wenn das erst gestern Abend war, dann dauert das natürlich schon ein bisschen, dachte das war vor einer Woche :D
Du solltest dich schon 1-2 Werktage gedulden.
Das mit dem Gedulden ist ja die eine Sache ...
... die andere ist aber, dass die Paketverfolgung ums Verrecken nicht funktionieren will! ^^
MfG
Okay, ich werde dann mal bescheid geben, ob es heute Abend funktioniert :)