DHL Express Paket gilt als zu gestellt in Köln ich wohne aber ganz woanders?
Hallo, ich habe mal eine Frage. Ich habe am Freitag ein Paket bestellt, heute stand in der Verfolgungsapp das es zu gestellt wurde. Aber in Köln! Ich wohne 50km entfernt von Köln und in der App stand auch das ein Calvin L****i unterschrieben hat ich heiße aber Calvin L****u also der letzte Buchstabe meines Nachnamens ist falsch und wie gesagt ich komme nicht aus Köln. Hab schon bei dhl angerufen die können mir nicht helfen da ich per Express bestellt habe. Habe dann bei Express angerufen was aber jetzt nicht nochmal geht weils 60Cent/min kostet die meinten nur das die mir nh email schicken🤷🏼♂️ Weiß jemand was ich machen kann? Danke im Voraus👍🏼👍🏼👍🏼
2 Antworten
Ich würde mal den Absender kontaktieren. Womöglich hat er dir ne falsche Sendungsnummer gegeben
So habe angerufen sie werden jetzt eine Rückfrage an den Fahrer bzw. Auslieferer machen. Heute oder morgen bekomme ich dann noch Bescheid. Vielen Dank schonmal
wende dich an den absender, der ist der auftraggeber.
der soll einen nachforschungsauftrag stellen. schließlich ist hier wohl deutlich zu erkennen, dass es eine grobe panne mit einer namensverwechslung gab.
Okay ich probiere es mal ich danke dir schonmal. Falls ich was weiß schreib ich nochmal..