Deutsche Bahn schickt Ticket nicht rechtzeitig?
Habe ein Monatsticket bei der Deutschen Bahn online bestellt (am Mittwoch Abend), das am 02.05.22 bis Monatsende gültig ist. Jetzt ist das Ticket aber immer noch nicht da und morgen ist Sonntag - Montag früh brauch ich es.
Darf ich am Montag jetzt ohne Ticket fahren, reicht es wenn ich dem Schaffner die Bestellbestätigung zeige?
Ist ja nicht meine Schuld, ich hab rechtzeitig bestellt und die Bahn kriegt es für 5,90€ Versandkosten (für einen einfachen Brief) nicht hin, das Ticket rechtzeitig zu schicken.
Wann hast Du das Ticket bestellt?
Am Mittwoch so um 20 Uhr -> Die hatten also Do, Fr, Sa Zeit einen Brief zu verschicken
5 Antworten
Ich würde auf jeden Fall meine Bestellbestätigung mitnehmen und falls der Schaffner das nicht durchgehen lässt einfach den Anwalt anschalten.
Ich hab ja auch nur geschrieben, was ich in dem Fall machen würde. Jeder Mensch ist unterschiedlich. Warum nimmt das niemand als selbstverständlich?
Mittwoch Abend ist aber schon dolle knapp.
Warum bestellt man sowas überhaupt, statt sie sich aus dem Automaten zu holen, oder besser noch was für die Umwelt zu tun und sich direkt auf die App zu holen?
Es reicht natürlich keine Bestellbestätigung oder dergleichen.
Du hast kein gültiges Ticket!
Aber die hatten doch 3 ganze Tage (Do, Fr, Sa) Zeit? Habe bei einer Wochenkarte auch am Mi Abend bestellt und sie kam am Samstag an.
Ja nur weil es einmal geklappt hat, kannst du doch nicht erwarten dass das immer klappt. 🧐
Naja, einen einfachen Brief für 5,90 innerhalb von 3 Tagen zu verschicken sollte und muss drin sein. Wenn ich am Montag nen Brief für 85ct verschicke, ist der eigentlich am Dienstag, spätestens am Mittwoch da
wie soll der Brief ankommen wenn es bei der Post an Personal mangelt?
Mag sein, aber 3 Tage sind für einen Brief auch zu Corona-Zeiten m.E. angemessen.
Nein.
Meine internet rechung,kam nach 7 tage an und rechtzeitig konnte ich nicht mehr bezahlen, also musste ich den Anbieter kontaktieren um AUFZUKLÄREN.
auch post Angestellte sind menschen
Klar sind es Menschen und ich respektiere sie auch. Aber für 5,90 muss es drin sein einen Brief zu verschicken, wenn man ganze 3 Tage Zeit hat, das ist nicht zu viel verlangt.
Nicht jedes Mal kann das gewünschte wie am Schnürchen laufen, tut mir leid, deine Erwartungen sind unrealistisch
Ne ganz und gar nicht unrealistisch haha
3 Tage sind einfach zu früh, oft kann sich die Post verspäten, da kann die DB auch nichts dafür. Aber wenn du schwarzfahrst riskierst du eine recht hohe Strafe, warum kauft man das auch online?
3 Tage sind einfach zu früh, oft kann sich die Post verspäten, da kann die DB auch nichts dafür.
Die DB kann insofern was dafür, als sie dem Fragesteller das doch so angeboten hat, wie er es dann bestellt hat. Dann kann er auch erwarten, dass das funktioniert. Wenn’s zu knapp ist, darf die Bahn das eben nicht anbieten.
Seh ich genauso. 3 Tage Zeit und 5,90€ Versand.
Hast du die nicht online im Deine DB Kundenkonto?
Ja aber nur so eine Buchungsbestätigung. Reicht die aus? Danke aber schon mal :)
Das weiß ich nicht, zumal ich dir einen anderen Tipp gegeben habe. Hast du das nicht in deinem DB Kundenkonto hinterlegt? Bucht man Online hat man das sofort. So könnte es aber sein, das das Brief zu spät kommt, du das Ticket aber längst hast.
Ja hab im DB Kundenkonto geschaut, aber da finde ich leider nur die Buchungsübersicht mit all meinen Buchungen. Meinst du etw. anderes?
Nein genau das. Wäre aber möglich gewesen. Eine Monatskarte der DB hab ich nie gebraucht. Aber ich teste halt immer alle Optionen aus.
Kauf dir am besten eine Fahrkarte, solang die Karte nicht da ist, Diesmal aber online, so das man es im Kundenportal auch sieht. Darüber kannst du es dann Geltend machen. Wenn deine Monatskarte da ist.
Ruf mal den Kundenservice an.
der Anwalt kostet mehr als ein tagesticket