Content Moderator Harmlosere Inhalte löschen auf Frage-Antwort-Foren?
Hallo, ich arbeite gerade als Content Moderator und mein Job ist es gerade als Content Moderator Gewalt, Hass, Verletzende/Gefährliche,… Beiträge zu löschen!
⚠️ Wer nicht Robust ist, bitte nicht weiterlesen!
Dabei sehe ich leider oft auch viele Psychisch belastende Fotos, Videos! Vor ca. 1 Woche hatte ich wieder den Fall, das einer im Livestreem Sufi•••Gedanken hatte und das im Livestreem gefilmt hatte. Ich habe nach 10 Sek. Die Meldung am Bildschirm erhalten, darf aber nicht eingreifen! Erst wenn es schon zu spät ist! Also musste ich es 3 Minuten ansehen, bis man der Person nicht mehr helfen konnte und ich das Video und die Blöden Kommentare löschen durfte! Auch Schwerverletzte Unfallopfer und Ähnliches kommen leider ständig vor! Ich halte das so nicht mehr aus! Vor allem die Videos sind immer schlim!
Ich habe mir überlegt den Job zu kündigen. Meine Frage ist jetzt:
Wenn ich bei einem Frage-Antwort-Forum arbeite, ob ich da auch so schreckliche Inhalte auf dem Bildschirm zu sehen bekomme oder ob der Job bzw. die Inhalte nicht so Psychisch belastend sind. Troll, Spaß, Spam,… lösche ich auch täglich tausende Male raus. Ist die Arbeit bei Foren wie z.B. Gutefrage genau so psychisch belastend oder ist sie Klinflicher?Ich halte den aktuellen Job einfach nicht mehr aus!
Das Ergebnis basiert auf 4 Abstimmungen
Hast du niemanden in der Arbeit, mit dem du darüber reden kannst?
Schweigepflicht! Ich darf nicht sagen, was ich sehe!
Ich meine, innerhalb deiner Arbeit. Da gilt keine Schweigepflicht. Übrigens ebensowenig gegenüber Fschpersonen wie Psychologen.
die „hilfe“ kann auch fast nicht in Anspruch genommen werden, weil wir eine bestimmte Arbeit machen müssen! Wir können nicht nach jeden heftigen Fall dort sein! Sonst Alle 10 Min
3 Antworten
Hier ist das anders ! Gutefrage prüft glücklicherweise schon im Voraus ob die Frage okay ist. Man denkt es zwar nicht, aber schon bei bestimmten Wörtern, wird GF aufmerksam und sicherlich kriegen Mods eine Meldung drüber
L.g. Jan
so ist es bei uns auch! Wir bekommen Dan gleich die Meldung.
ok bevor die Frage leer bleibt… du bist nicht dafür gebaut. Ich glaube nd das hier die Mods belastet sind, sie löschen bevor sie denken und das ist an viele Orte so.
gutefrage ist dagegen jedenfalls harmlos. Wenn was kommt dann selten, und Videos sieht man hier auch kaum.
aber für genaueres müsstest du die Moderation fragen.