Blu-Ray Disc der PS4 wird nicht mehr erkannt?
Moin!
Meine ps4 erkennt seit kurzem keine Blu-ray Discs mehr (anfangs dachte ich alle). Ich habe mir den film i am legend auf blu ray gekauft und eingelegt. Dann kam die Meldung "Nicht erkannte Disc". Daraufhin habe ich einen anderen Film eingelegt und auch der wurde nicht erkannt. Danach GTA 5, auch nicht erkannt. Dann habe ich gegooglet und nur eine Lösung gefunden, dass ich die ps4 neu installieren muss. Doch dann habe kch gerade eben etwas anderes bemerkt. Ich habe zuerst einen anderen Blu-Ray Film eingelegt und der wurde erkannt. Dann habe ich wieder I am Legend eingelegt, der wurde nicht erkannt und dann wieder den vorherigen film, da wurde der auch nicht mehr erkannt.
Also dass es am Film liegen muss bzw. evtl an der Disc habe ich nun kapiert, aber wieso leiden anfere Filme darunter, wenn ich sie einlege, nachdem ich i am legend eingelegt habe?
2 Antworten
Steht oder liegt deine PS4?
Bei der PS2 gab es wohl mal ein ähnliches Problem mit dem Laser, wenn die PS2 dann hochkant stand funktionierte es wieder.
Im Normalfall ja, aber es gab halt damals entsprechende Probleme mit den PS2 und PS1 Konsolen. Wenn der Laser nicht mehr richtig das Medium lesen konnte. Dann half es diese z.B. hin zu stellen. Dafür war zumindest die große Version auch noch geeignet.
Ist nur eine Vermutung und besser als gar nichts. Die PS4 ist ja auch zum hinstellen geeignet. Sollte man natürlich machen solange sie noch aus ist. Entweder es hilft oder es hilft nicht. Ich vermute das hier der Laser defekt sein könnte und nur noch selten mal ein Medium abspielt.
PS: Meine PS4 steht übrigens ;) Aber aufgrund von Platzmangel im Schrank.
Danke! Weißt du zufällig ob das unter Garantie zählen würde und ich beim Support etwas positives erreiche?
Wenn der Laser kaputt ist und die Garantie nicht abgelaufen ist. Dann zählt dies auf jeden Fall zur Garantie. Bevor du die PS4 abstößt, würde ich aber vorher ein Komplettbackup aller Daten und Spielstände auf eine externe HDD durchführen.
Erklär denen einfach, dass deine PS4 auf dem aktuellsten Updatestand ist und Spiel sowie Film BluRays nur noch Sporadisch abspielt. Sollte eigentlich Aussage genug sein.
Noch mal vielen dank für die Antwort. Habe die ps4 hingestellt und es geht wieder. Das kann ja wohl nicht wahr sein. Werde den support trotzdem kontaktieren.
Könnte sein das der Laser nur justiert werden muss, ich kenne mich da jetzt auch nicht zu 100% aus. Das ist eine Sache für deren Support.
Kannst dennoch versuchen über die Garantie was zu erreichen.
Danke für die Hilfreichste Antwort!
Du brauchst eventuell ein Softwareupdate, dass hört sich nach zurückgerufenen Schlüsseln an.
OMG, da kann dir dann nur noch Sony helfen mit nem neuen Update. Hast du die Konsole zufällig gebraucht gekauft? Wenn ja hast du evtl. die totale Arschkarte.
Tatsächlich habe ich die gebraucht gekauft, aber mit beleg usw. Die lief jetzt bestimmt ein bis 1,5 Jahre ohne Probleme. Das kam jetzt gabz plötzlich
Du könntest (wäre sehr unwahrscheinlich) eine erwischt haben wo vorher jemand Schlüssel ausgelesen hat, wahrscheinlicher ist aber dass alle PS4 dieser Reihe das Problem haben und ein Update brauchen. Jede Bluray beinhaltet eine Liste welche Schlüssel nicht mehr akzeptiert werden dürfen, dass ist halt immer zum Erscheinungsdatum der Bluray. Alternativ mal versuchen eine Reinigungsdisc zu kaufen, dass wäre die wahrscheinlichere Erklärung da PS4-Spiele eigentlich nichts mit dieser Widerrufsliste auf Blurays zu tun haben sollten. Hier findest du eine: https://www.amazon.de/Hama-Reinigungsdisc-Beseitigung-Laufwerken-Laser-Reinigungs-Blau/dp/B00AJJJNE6/
Ok vielen Dank schon mal. Habe jetzt heute morgen vor der arbeit eine Neuinstallation gestartet und nachher mal ob das geholfen hat, ansonsten teste ich mal das mit der Reinigungsdisc. Und wenn das auch nicht hilft werde ich mich an den support wenden
Entschuldige meinen voreiligen Schluss, hier ist Schmutz von einer Disc das logischste.
Und dann funktionieren alle anderen Blu-rays auch nicht mehr?
Schmutz der sich auf dem Laser abgesetzt hat wäre das logischste probiere diese Reinigungsbluray als erstes.
Die ps4 liegt. Aber werden nicht 90% der konsolen von den nutzern eher hingelegt?