Bindestrich im Nachnamen - wie soll ich einen Flug buchen?
Hallo,
ich habe vor kurzem geheiratet und habe nun einen Doppelnamen mit Bindestrich (Muster-Man).
Soeben wollte ich einen Flug direkt über lufthansa.de buchen und es scheitert bereits bei der Angabe der Passagierinformationen. Da steht "Bitte geben Sie Ihren Namen wie im Personalausweis ein". Ja, im Personalausweis steht es genau so - mit Bindestrich.
Und aus irgendwelchem Grund lässt das System von Lufthansa keine Bindestriche zu. Ich bekomme eine Fehlermeldung mit "Bitte nur alphabetische Zeichen benutzen".
Wie soll ich denn meinen Namen eingeben? Alles andere würde von meinem Pass ausweichen.
Lufthansa Support ist hier komplett nutzlos, ich habe mehrmals versucht, sie zu kontaktieren.
1 Antwort
Bindestriche (und auch Umlaute) werden vom globalen Reservierungssystem immer noch nicht unterstützt.
Gib daher den Namen mit Leerzeichen statt Bindestrich ein.
Dass gleiche gilt auch für "ß" (ersetzen durch "ss") oder äöü ersetzen durch die "Kreuzworträtselschreibweise".
Gerne --- herzlich willkommen bei gutefrage.net und natürlich herzlichen Glückwunsch zur Hochzeit.
Gute Reise :)
Top, danke für die schnelle Antwort! 👍🏼