Bewertung bei booking.com nachträglich ändern?
Ich habe in einem Hostel über booking.com übernachtet und das Portal hat anhand meiner Angaben die Note 7,1 ausgerechnet. Nun hat mich die Hotelleitung gebeten, die Bewertung zu verbessern, da meine 7,1 den Durchschnitt so nach unten zieht.
Davon abgesehen, dass ich das Vorgehen seltsam finde - geht das überhaupt ? Kann man bereits veröffentlichte Bewertungen ändern?
3 Antworten
Zwei Fragen:
Warum willst Du die Bewertung ändern?
Hast Du verstanden, dass die ganzen Bewertungssysteme nur noch Schrott sind?
Immer Höchstpunktzahl für Selbstverständlichkeiten zu geben führt zur Abwertung von richtig guten Leistungen.
7,1 auf einer Skala von 1..10 ist eigentlich schon gut.
Aber durch 9-10 Punkte für ein "hat mich an der Rezeption begrüßt und mir meinen Zimmerschlüssel gegeben" einfach wertlos.
Selber geht das nicht mehr. Aber: Auszug von booking.com Gästebewertungen:
Nachdem eine Bewertung abgeschickt wurde, können Sie sie bearbeiten, indem Sie den Kundendienst von Booking.com kontaktieren.
LG
Eine Bewertung manipulieren macht keinen Sinn, dann braucht man keine Bewertungen. Das Hotel soll sich anstrengen, dann erhalten sie auch bessere Bewertungen.