Bahncard verloren aber Foto vorhanden. Ticket bereits gebucht?
Habe ein onlineticket gekauft, identifizierungskarte ist die bahncard. Diese habe ich nun leider verloren. Allerdings habe ich ein Foto meiner bahncard gespeichert. Hab ich irgendeine chance das Ticket nutzen zu können? Zweite Frage: kann man die identifizierungskarte nachträglich ändern? Also z.b. Kreditkarte angeben? Danke für die Hilfe
4 Antworten
Ein Bild reicht für die BahnCard nicht.
Du hast allerdings die Möglichkeit, deine BahnCard ins Handy zu laden.
https://www.bahn.de/p/view/bahncard/bahncard-services/bahncard-handyticket.shtml
Super, das hat geholfen!! Hatte die Funktion schon ohne Erfolg ausprobiert in der App. Mit deinem link dann erst verstanden dass ich einen Pin brauche. Danke! Das heißt doch jetzt dass ich das Ticket, obwohl die bahncard als identifizierungskarte angegeben ist, nutzen kann?! Ist jetzt halt ne virtuelle, oder? Und bedeutet auch daß ich mir eigentlich die 15 € für die ersatzkarte sparen kann, da ich in Zukunft genauso verfahren kann?!
Beim Service anrufen und per Code an Automaten eine vorläufige BahnCard ausdrucken lassen.
Die Identifizierungskarte muss im Original vorgezeigt werden.
Alles Weitere:
Tel: 0180 6 996633
Melde dich direkt bei der Bahn, bei der BahnCardHotline oder am Fahrkartenschalter (Reisezentrum). Du bekommst eine Ersatzkarte, bzw zum sofortigen Fahrtantritt eine vorläufige BahnCard.
Wenn es dir reicht, dass die BahnCard nur auf dem Handy vorhanden ist, brauchst du keine Ersatzkarte beantragen und wartest einfach auf die neue (sofern du nicht kündigst).
Wichtig ist nur, dass du die Identifizierungskarte für die Handy BahnCard dabei hast, zum Beispiel den Personalausweis.
Vielleicht ein kleiner Tipp für die Zukunft: Wähle für das Online-Ticket die gleiche ID Karte wie für die Handy BahnCard. So brauchst du für beides nur eine Karte haben.