Asos Bestellung storniert?
Hi. Ich habe bei Asos heute bestellt und kurz darauf kam die E-Mail:
„Leider war es uns nicht möglich, deine Bestellung auszuführen, da es ein Problem mit deiner Sofort-Zahlung gab. Das könnte folgende Gründe haben“
heißt das jetzt, dass die Bestellung storniert wurde? Bei meinen Bestellungen auf Asos zeigt es aber noch an, dass die Bestellung eingegangen ist. Kann auch nichts mehr stornieren.
2 Antworten
Es steht doch dort, dass die Sofortzahlung offenbar nicht gebucht werden konnte. Setz dich mit denen in Verbindung. Es ist nichts storniert, aber auch nichts bestellt, da du bislang nicht gezahlt hast.
Bei mir ist genau das gleiche gerade passiert
Ich ich habe mich mit Kundenservice kontaktiert aber ich weiß es nicht mehr was ich machen soll ich habe echt Angst und dass ich mein Geld nicht zurück bekomme oder irgendwie das Gebühr oder so kommt