Apple ID, Geburtsdatum, nichts geht!
ich wollte mir auf meinem erst neulich gekauften iPhone 5s eine app runterladen und plötzlich sagt das Handy mir, das passwort wäre falsch! ich habe aber nur diese eine ID und es hat sonst auch immer geklappt auch schon mit dem neuen Handy! mittlerweile heißt es sogar mein Konto wäre gesperrt weil ichs falsch eingegeben habe! ich wollte mein Kennwort zurücksetzen, jedoch gibt es auch bei den Sicherheitsfragen ein Problem! der nimmt nichtmal mein Geburtsdatum an! es ist aber das richtige! er nimmt also weder mein Passwort noch sonst irgendwas was sonst immer an meine ID gebunden waren an😫 was soll ich tun?
1 Antwort
Es wurde anscheinend zu oft das Passwort fehlerhaft eingegeben. Das wird als Hackerangriff betrachtet. Hast du ev. deine ID anderen Personen bekannt gegeben? Dies wäre ein Fehlverhalten was natürlich zur Sperre führt. Der Applestore kann nicht hintergangen werden.
Falls der Support dir deine ID nicht mehr freischaltet, muss du dein Gerät zurücksetzen und mit einer neuen Apple ID anmelden.
Danke für die Antwort :) hatte jedoch einen anderen Grund, ich habe nach 2 Stunden verzweifeln dann doch mal den Support angerufen :S