iPhone 6S iCloud-Sperre - kein Entsperren mehr möglich?
Hallo, ich habe ein sehr großes Problem! Ich besitze ein Iphone 6s. Ich habe das Gerät vor 8 Monaten bei Amazon gekauft. Und habe damals eine komplett neue Apple ID erstellt, mit einer icloud. Email. Das Problem ist jetzt, dass ich das Passwort und die Sicherheitsfragen vergessen habe und ich sie auch nicht aufgeschrieben habe! Ich kann mich nicht mehr an das Passwort oder die Sicherheitsfragen erinnern! Und das Problem ist jetzt, dass man diese Apple ID auch für die Icloud braucht und ich da das gleiche Passwort eingeben muss!
Ich kann auch kein neues Passwort erstellen weil die email eine icloud-email ist und die icloud email nur aufrufbar ist wenn ich die apple ID + Passwort eingebe, aber ich habe halt wie gesagt das Passwort und die Sicherheitsfragen vergessen. Gibt es irgendwelche möglichkeiten diese Apple ID wiederherzustellen??? Und das Iphone kann ich auch nicht neu aufsetzen weil ich Iphone Suchen deaktivieren muss und das geht auch nur durch diese Apple ID. Was soll ich machen? Ich bedanke mich für alle Antworten sehr im Voraus!
6 Antworten
Das Problem ist jetzt aber das ich das Passwort und die
Sicherheitsfragen vergessen habe und ich sie auch nicht aufgeschrieben
habe!
Warum fragt ihr wegen Eures grobfahrlässigen Handelns die falschen?
Da kann man höchstens zum nächstgelegenen Apple Store oder Gravis Shop gehen und sich dort helfen lassen; oder direkt beim Apple-Support suchen bzw. anrufen!
Kein Fragant kennt eure Passwörter.
Auch in der Zeit papierloser Büros gibt es Möglichkeiten, sich in einer Datei auf Macs oder Computern solche wichtigen Daten zu sammeln oder in einem Ordner solche Daten niederzuschreiben.
Ich habe alle Passwörter in einer Datei, die ich nur auf Sticks aufbewahre - die kann keiner hacken!
Kontaktiere doch mal den Apple Support.
Ich glaube die können dir da besser helfen... ;)
Rufe beim apple support an die können die fragen und das passwort zurücksetzten
Man macht sich keine iCloud Email-Adresse, sondern gibt für die iCloud und Apple-ID eine Emailadresse an, über die Apple mit einem korrespondiert und an die dann auch Sicherheitscodes versendet werden.
Erstmal gibt es keine "iCloud-Email" - Du hast für Deine Apple-ID Deine Emailadresse angegeben. Solltest Du mehrere haben und Dich nicht mehr erinnern, welche bei Apple hinterlegt ist, kannst Du ja alle mal durchprobieren.
Dann kriegst Du an diese Emailadresse einen Sicherheitscode oder eine Sicherheitsfrage mit einem Link, wo Du den Code oder die Antwort eingeben kannst.
Ich hatte das Problem selber, habe mir daraufhin ein neues Iphone geholt.
Der Apple-Support kann dir nicht weiterhelfen wenn du nicht mindestens eine Frage richtig hast, Ich habe schonmal dort angerufen.
Und wie macht man sich überhaubt eine icloud email adresse ?