Ambilight geht nicht aus. TV reagiert nicht mehr?
Das Ambilight von meinem Philips 55PUS6482/12 schaltet sich nicht mehr richtig aus, wenn ich den Fernseher ausschalte. Außerdem reagiert er dann nicht mehr. Kann ihn dann nicht mehr einschalten. Erst nachdem ich den Stecker gezogen und wieder eingesteckt habe kann ich ihn wieder wie gewohnt starten. Alles andere funktioniert wie gewohnt. Es ist eine Teufel Surround Anlage an dem gleichen Mehrfachstecker angeschlossen (schon immer).
Woran könnte es liegen? Was kann ich tun?
So sieht's dann nach dem "Ausschalten" aus.
1 Antwort
Das einfachste Mittel bei solchen Fehlfunktionen ist ein Reset auf die Werkseinstellungen.Das löst eigentlich einen Großteil der Probleme.Wenn das nicht klappen sollte, einfach mal den Kundensupport kontaktieren.
Ja was du probieren kannst, ihn mal über Nacht vom Stromnetz zu trennen.Ansonsten hat mein Smart TV ein Programm zur Funktionsüberprüfung, da testet das Gerät, ob alles in Ordnung ist.Dein Gerät hat das sicher auch, Eigendiagnose.Probier das mal aus.
Das klingt nach einem guten Plan. Danke. Ich melde mich danach wieder ob es funktioniert hat.
Du könntes auch nur zum Test, den TV an eine seperate Steckdose anschließen, nur um auszuschließen, dass es nicht am Mehrfachstecker liegt.
Ja viel Glück, sag mir Bescheid ob es irgendwie geklappt hat.Ich drücke dir die Daumen.
Stimmt, das habe ich schon gemacht und vergessen zu erwähnen. Hab schon befürchtet, dass ich den Firmensupport benötigte.
Hatte das Gefühl, das bei dem Reset nur Android zurückgesetzt wurde und die Hauptfunktionen des Fernsehers beim alten geblieben sind. Z.B. hat er danach nicht nochmal nach Updates gefragt.