Frage von lillyflorax3, 132

Amazon Rechnung anfordern bei mehreren Bestellungen ?

Hallo :) Ich habe mir soeben zwei Sachen bei Amazon bestellt, sprich: zwei Sachen im Einkaufswagen, die ich mit einem Mal auf den "Jetzt kaufen"-Button klicken gekauft habe - jedoch von zwei verschiedenen Verkäufern. Jetzt möchte ich eine Rechnung anfordern, was ja rechts über der Bestellung geht ("Rechnung anfordern"), dann kommt man auf ein Kontaktformular, bei dem man die Möglichkeit hat, den Verkäufer zu kontaktieren und um eine Rechnung zu bitten.

Hier liegt jetzt mein Problem, weil ich automatisch zu einem Kontaktformular komme, das nur an einen der beiden Verkäufer adressiert ist und auch nur die Bestellung bei diesem angezeigt wird. Ich brauche aber unbedingt auch eine Rechnung für die andere Bestellung bei dem anderen Verkäufer ! WIe komme ich da hin? Auf dem Foto sieht man, wie ich das meinte, dass es nur ein Rechnungsfeld für beide Bestellungen zusammen gibt .. Ich kann da nichts ändern !

Es macht mich wahnsinnig :D

Würde mich riesig über hilfreiche Antworten freuen!

LG Lilly

Antwort
von Seraphan, 72

Die Bestellung ist noch gar nicht als versendet markiert. Eine Rechnung kann es noch gar nicht geben. Sobald Du eine Versandbestätigung erhalten hast, kannst Du für den von amazon verkauften Artikel eine Rechnung herunterladen.

Antwort
von Branko1000, 80

Wenn die Sendung von Amazon versendet wurde, dann kannst du wo jetzt steht "Rechnung anfordern" die Rechnung ausdrucken.

Von dem Marketplacehändler bekommst du gesondert eine Rechnung per Mail.

Kommentar von lillyflorax3 ,

Ah das heißt, die Rechnung ist noch gar nicht verfügbar und ich bin einfach nur zu ungeduldig? :)

Kommentar von Branko1000 ,

Genau. Die Rechnung von Amazon ist erst verfügbar, wenn die Sendung versendet wurde und vom Händler bekommst du diese per Mail. :)

Expertenantwort
von Wissensdurst84, Community-Experte für Amazon, 68

Guten Tag,

die Rechnungen kannst du jeweils gesondert im Ordner von Amazon runterladen. Eine gesonderte Rechnung bekommst du in der Regel nicht gesendet.

Ich hoffe ich konnte dir helfen und meine Antwort war hilfreich für dich. 

Wissensdurst84

Antwort
von Stephan665, 51

Du kannst dir erst ne Rechnung runterladen, wenn die Artikel bei dir sind.

Antwort
von Denno2015, 45

Nur so als Ergänzung zu den anderen Antworten:

http://www.amazon.de/dp/B0198BQOPG

Damit wärst du günstiger weggekommen. Kannst du dir ja angucken und die alte Bestellung falls du dich umentscheidest noch stornieren.


Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community