Amazon Paket zurückgeben?
Hallo allerseits, habe gestern etwas bei Amazon bestellt und habe heute versucht es zu stornieren. Leider kommt nur die Nachricht: Stornierung nicht möglich, wir bereiten ihre Bestellung zum Versand vor, oder so. Es wird zu einem Hermes Paketshop geschickt und jetzt frage ich mich wie ich dass beim "Abholen" direkt zurückgeben kann. Ist das möglich?
2 Antworten
Hermes ist einfach.
Wenn es unterwegs ist oder bereits da dann kannst du eine Rücksendung beauftragen über Amazon.
Du erhälst einen QR Code diesen zeigst du im Shop vor und die drucken ein Label aus und schicken das zurück.
Nein.
Du machst das über Amazon.
Dort kannst irgendwann eine Rücksendung dieses Artikels beantragen.
Wenn du das machst kannst du wählen:
Label selber drucken, abholen lassen, Label im Shop drucken
Ich nehme immer im Shop und gehe dahin und der druckt das anhand des Codes von Amazon aus.
In deinem Fall praktisch:
Du gehst hin, holst es ab und kannst es im gleichen Zug zurückgeben.
Möglich das es erst geht wenn der Empfang bestätigt wurde, das kann sein.
Ich weiß nicht genau ab wann man eine Rücksendung veranlassen kann.
Ich meine aber sofort. Im schlechtesten Fall gehst du nächsten Tag nochmal hin und gibst es ab.
Einfach nicht abholen, es wird automatisch an den Absender zurückgeschickt.
Ich habe gelesen dass man dass annehmen verweigern kann aber, krieg ich dann eine rückerstattung auf mein bankkonto?
Man muss gar nichts machen, wenn ein Paket im Shop ist. Es wird nach 7 Tagen an Amazon zurückgeschickt. Evtl. fragt Amazon noch nach, was los ist. Das Geld bekommst du aber zurück, wenn du die Ware nicht haben möchtest.
Muss ich dafür die hermes app haben?