Amazon Bestellung Produkt fehlt
Hallo
Habe folgendes Problem. Habe bei Amazon eine Bestellung aufgegeben.
Eine externe Festplatte und Windows 7 sollte in einem Paket verschickt werden.
Das Paket ist angekommen und die Festplatte war da jedoch nicht Windows 7. Laut Rechnung ist die Bestellung jedoch abgeschlossen.
Wie vorgehen??
5 Antworten
Wurde die Bestellung nur auf der Rechnung als abgeschlossen behandelt oder auch auf Deinem Amazon Konto? Da würde ich zuerst nochmal nachgucken. Es gibt ja die Option, dass Waren zusammen oder aber je nach Lieferbarkeit getrennt verschickt werden.
Sollte auch auf Deinem Amazon Konto keine ausstehende Bestellung mehr zu finden sein, dann wende Dich am besten an den Support dort.
Laut Online Konto soll beides zusammen in einem Paket verschickt werden.
Auf der Rechnung die mit dem Paket kam steht auch die Bestellung ist mit dieser Lieferung abgeschlossen.
Das blöde is ja wie soll ich den jetzt nachweisen das Windows 7 nicht drin war.
Ok hat sich erledigt.
Hab mich mit dem Amazon Kundeservice in Verbindung gesetzt.
Hab den Fall geschildert und eine Antwort kam sofort.
Jetzt schicken sie mir Windows 7 nochmal neu zu.
Danke für die Antwort.
Du musst es stonieren
Sofort bei Amazon Reklamieren bevor es zu Spät ist.