Amazon - Artikel bei Rücksendung behalten?
Ich hab bei Amazon ein Playstation 2 Spiel bestellt. Allerdings war der Zustand schlechter als beschrieben, weshalb ich es nun wieder zurücksenden und mein Geld wieder haben wollte. Nachdem ich die Rückerstattung beantragt hab, steht nun diese Nachricht da:
"Erstattet
Sie müssen diesen Artikel nicht zurücksenden. Ihre Gutschrift wurde veranlasst"
Verstehe ich das nun richtig, dass ich das Spiel behalten darf und mein Geld dennoch zurückkriege? Falls ja, finde ich das dennoch ein wenig seltsam. Hat da jemand Erfahrung?
2 Antworten
Ja ist korrekt. Das macht Amazon manchmal wenn sich die Rücksendung nicht lohnt : Also in deinem Fall hast du beschrieben der Zustand ist schlechter - Amazon müsste dann die Rücksendekosten übernehmen, sowie Arbeitskraft zum Zustand prüfen, neu bewerten, neu einstellen: Das rentiert sich einfach nicht.
Sie sagen du kannst den Artikel behalten, wenn sie ihn auf ihrer Seite eher wegwerfen würden
Deren Problem ist, dass er vür die günstiger ist das du saß behältst als das sie es wieder nehmen, weil sie entsorgungskosten haben saß selbe ist auch wenn du etwas zurücksenden wie kleidung, dann entsorgen die das oft auch