Aliexpress Betrug?
Hallo ich habe mir letztens was von Aliexpress bestellt, die tracking nummer die ich bekommen habe ging nicht deshalb habe ich den verkäufer angeschrieben, der meinte ich solle warten. Gestern ca. eine woche später hat er mir dann geschrieben dass mein Paket verloren gegangen ist und ich die Bestellung Canceln soll. Dann habe ich mir den Shop angesehen und fast jede Bewertung schreibt, dass der Verkäufer sie versucht zu betrügen. Ich habe über PayPal bezahlt. Soll ich die Bestellung abbrechen oder verliere ich dann mein Geld? Oder soll ich einen Fall bei Aliexpress aufmachen?
1 Antwort
A) kann es schon normal bis vier Wochen dauern, bis Ware ankommt, beachten - das kommt per Schiff. Und da der Suez-Kanal gesperrt war, kommt es zusätzlich zu Verzögerungen. Das weiß auch der Verkäufer nicht, kann also sein, dass es noch eintrudelt. b) hast Du bei Paypal eine Garantie und kannst den Kaufpreis zurück fordern, wenn Du keine Ware erhältst. Einfach an PayPal wenden. Und c) bin ich mit den Lieferungen insgesamt zufrieden, wenn man eben auch Abstriche an der Qualität machen muss. Was AliExpres dann im Verhältnis wieder teurer macht. Da ist EBay direkt oft günstiger und schneller. Aber: Ali ist insgesamt sehr bemüht, die Kunden zufrieden zu stellen. Mit Problemen wie bei Dir kann man sich auch direkt an Ali wenden, die reagieren dann sehr schnell.
Der Verkäufer hat mir geschrieben ich soll bei der Bestellung auf cancel drücken und sein ganzes Profil ist voller negativen Kommentaren die genau das selbe erfahren haben wie ich. Soll ich die Bestellung abrechen? Oder ist mein geld dann weg?