alfahosting.de eigene Webseite nicht erreichbar?
Hallo liebe Community
Ich habe mir vor zwei Tagen den Mutli-Tarif inkl. einer Domain bei alfahosting.de bestellt. Der Status der Webseite ist zwar aktiv, jedoch kann ich nicht auf die Webseite zugreifen. Der Admin-Bereich und co. funktionieren zwar und ich konnte mich auch per FileZilla ganz einfach "einloggen". Muss ich die Webseite jetzt irgendwie nach außen "freischalten"? Und wenn die Webseite erreichbar wäre, in welchen Ordner sollte ich meine "Index.html"-Datei einfügen? Bzw. habe ich alles richtig gemacht, wenn ich das Index.html in das /html Verzeichnis kopiert habe? Sorry für meine, wahrscheinlich dummen Anfängerfragen ;D.
Vielen Dank!
1 Antwort
1.)
Was bedeutet nicht erreichbar? Welche Fehlermeldung / welcher HTTP Statuscode wird dir angezeigt, wenn du die Webseite im Browser aufrufst? 503, 404, ...?
2.)
Sie sind, nach dem Sie sich verbunden haben, zunächst auf der Systemebene Ihres Webspaces. Im Ordner /html legen Sie Ihre Webseiten ab. Dieser Ordner bildet standardmäßig das Wurzelverzeichnis, dass bei Aufruf Ihrer Domain angezeigt wird.
http://alfahosting.de/antworten-auf-ihre-fragen/?cid=39
Weitere grundsätzliche Fragen werden auf oben genannter Seite ebenso beantwortet.
Scheint kein unbekanntes Problem bei denen zu sein:
- https://forum.alfahosting.de/index.php?page=Thread&threadID=2373
- https://forum.alfahosting.de/index.php?page=Thread&threadID=2568
Den gleichen Rat wie vom Moderator im 1. Link gegeben, würde ich dir ebenso zusprechen. Wende dich über das Kundencenter an den Support.
Als Fehlermeldung kommt folgendes:
Chrome: ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Firefox: Server not found
Opera: DNS-Adresse von...wurde nicht gefunden
Es scheint so, als würde die Webseite gar nicht existieren; jedoch ist ihr Status bei alfahosting "aktiv".
Viele Dank