Frage von KaLuXo, 177

Aldi Talk Guthaben reicht nicht aus?

Hi Meine Flatrate ist heute abgelaufen und ixh wollte eine neue Buchen. Laut der App habe ich 8,54€ Guthaben. Als ixh mit aber eine Flatrate für 7,99€ buchen wollte, bekam ich eine SMS dass mein Guthaben nixht ausreicht. Habe die App geschlossen und neu gestartet aber das Problem ist wieder azfgetreten. Was soll das ? Ist euch das schonmal passiert?

Antwort
von Kuno33, 154

Da würde ich einfach das Guthaben aufbessern. Vielleicht steht ja noch etwas aus, was noch nicht auf dem Konto sichtbar ist. Oder es gibt einen Mindestbetrag, der bei Freigabe eines Volumentarifs vorhanden sein muss. Eine solche Situation habe ich bei Alditalk noch nicht erlebt. Allerdings habe ich auch meistens einen Restbetrag von mindestens 5 bis 10 Euro.

Schau in das Kleingedruckte Deines Prepaidvertrages, recherchiere bei teltarif.de oder ruf den Service an.

Antwort
von TreudoofeTomate, 127

Schau doch einfach mal auf dem herkömmlichen Wege nach deinem Guthaben: *100#

Bist du sicher, dass du die richtige Flat ausgewählt hast?

Ich würde einfach 10 EUR aufladen und es noch einmal versuchen.

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