1und1 hardware zurückschicken kostet?
Hallo ich bekomme von 1und1 einen neuen Router zugesandt da meiner nach 3 jahren kaputt gegangen ist (kostet nichts extra da Garantie) , die Mitarbeiterin von 1und1 sagte mir , dass ich in dem Paket ein Lieferschein dabei hätte nun meine frage .
Wenn ich die alte (kaputte) hardware zuschicke muss ich da irgendwelche kosten übernehmen?
mfg
und ja ich habe vergessen zu fragen
2 Antworten
Nein, musst du nicht
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Blöde frage musst du den denn zurückschicken? Ich hab mal da gearbeitet 1&1 Technischer Kundendienst da war das nämlich nicht nötig, ist aber ein Paar Jahre her. Ruf einfach nochmal an.
Und wer fragt warum mal. Solche Projekte ziehen um, wenn die Verträge mit den Callcenter nicht regelbar sind. Hat einen Saumäßigen Spaß gemacht.