Was soll das?
Hey,
also meine Mama kauft Mineralwasser von der Marke Naturalis von Netto. Jedoch haben wir bis jetzt zwei Flaschen geöffnet und das Wasser hat nach faule Eier gestunken und der Geschmack war EKELHAFT. Ich dachte am Anfang,dass ich so einen Geschmach habe weil ich krank bin aber meine Mutter hat auch davon getrunken und wir haben ja daran gerochen.
Was soll das😳Unsere Nachbarin hat sich auch vor ein paar Wochen deswegen beschwert. GLEICHE MARKE.
Sollten wir da lieber mal jemanden Bescheid geben? Das ist echt ekelig😐
5 Antworten
Fehler passieren. Ihr könnt das Wasser in den Laden zurückbringen und/oder den Kundenservice darüber informieren.
Wenn viele Wasser so ekelhaft schmecken, hats wohl ne ganze Charge erwischt.
Also gebt die Flasche dort zurück, wo ihr sie her habt und erklärt das Problem oder meldet euch mal beim Kundenservice (da müsste ne Adresse auf der Flasche stehen). Wenn ihr den Kundenservice kontaktiert, vergesst die wichtigsten Infos nicht:
- Name des Produkts
- Kaufdatum
- MHD
- Filiale in der ihr es gekauft habt
Am besten ihr knipst noch sämtliche Zahlen- und Strichcodes auf der Flasche und schickt diese als Anhang mit.
Ich glaub das Gesundheitsamt ist für entsprechende Anzeigen die richtige Adresse. Du kannst auch bei deiner Stadt- oder Gemeindeverwaltung anrufen und die Missstände anzeigen.
Hat es vielleicht schon einen Rückruf gegeben, wovon Ihr noch nichts gehört habt.
Wenn nicht, dann würde ich das Wasser mit dem Kassenbon zum Netto mitnehmen und dort sagen, was Sache ist.
Womöglich hat es auch schon mehrere Beschwerden gegeben und die besagten Charcen werden mit Rückruf aus dem Sortiment genommen.
Es gibt auf den meisten Packungen Nummern zum beschweren und für Verbesserungsvorschläge. Da sollte man bei so etwas anrufen.
Oder kauft in 2-3 Tagen noch einmal ein paar Flaschen und probiert.