Umtauschrecht bei E-Shisha?
Hallo, ich habe mir vor einer Woche einen Kopf für meine E-Shisha im Laden gekauft und dieser ist undicht und läuft immer wieder aus kann ich nach 7 Tagen diesen umtauschen und mein Geld dafür zurück verlangen?
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
E-Shisha
JEIN: wenn eine Ware mangelhaft ist, dann hast du das Recht auf Reparatur, Ersatz oder Geld zurück... nur bestimmt der Händler ob er dir gleich dein Geld zurück gibt oder den Artikel erst repariert oder umtauscht.
Das Gesetz sieht vor, das ein Kunde dem Händler/Hersteller 2 Mal das Recht zur Reparatur einräumen muss, bevor er das Recht auf Umtausch/Geld zurück hat...
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung – Ich dampfe seit 9 Jahren und bin aktiv in Foren
