Folgender Fall:
Ich habe für 10 Mitarbeiter Zimmer per Email gebucht, ab 10 Leute sagt man zu uns wir sollen es nicht über eine Buchungsplattform machen, da wir per Email meistens als Firma einen Gruppenrabatt erhalten.
Bei uns in der Firma ist es Standard dass die Leute das Hotel selbst vor Ort bezahlen. Im Nachhinein bekommen sie dann erst das Geld zurück.
Nun habe ich wie gesagt die Zimmer gebucht und bei der Email angegeben "Die Personen sind Selbstzahler vor Ort". Eigentlich ist das bisher fast nie ein Problem gewesen. Manchmal musste es dann auf Rechnung bezahlt werden.
Dieses Hotel verlangt allerdings eine Kreditkarte als Zahlungsgarantie. Wir haben 2 Visa Karten die auf die Firma laufen.
Wie soll ich ihnen diese angeben? Meine Kollegin sagte man sollte das nur telefonisch machen und dann alle Daten angeben (Kartennummer/Ablaufdatum/Code) und niemals per Email.
Aber wenn die alle Daten haben könnten die ja einfach die Karte benutzen.
Ich buche daher viel lieber über ein Buchungsprogramm wo alles gleich automatisch hinterlegt ist, aber ist bei Gruppen eben nicht sinnvoll, kommt viel teurer und man bekommt teils die Zimmer nicht mehr.
Was würdet ihr tun? Wie soll ich die Karte angeben?