Was tun wenn Kauf abgebrochen und neu eingestellt wird?

Hallo, folgendes Problem:

ich habe auf Ebay einen Artikel für 105€ gekauft per sofortkaufen funktion. Bezahlt hab ich über Paypal.

Der Verkäufer hat den Kauf storniert und mir die Nachricht hinterlassen das der Artikel beim einpacken angeblich stark beschädigt wurde. Ich habe mein Geld zurück bekommen. Ich habe das von Anfang an für sehr unwahrscheinlich gehalten und konnte mir schon denken das es einen andren Grund hat.

Ca. 2 Tage später wurde exakt der Artikel wieder eingestellt für 180€ den ich zuvor ja schon für 105€ verbindlich gekauft habe. Wieder als neu, original verpackt und unbeschädigt. Es wurden sogar die selben Bilder wieder verwendet. Wenn man jetzt einen preisvorschlag macht wird 105€ automatisch auch nicht mehr akzeptiert.

Der Verkäufer war also nur mit dem Preis unzufrieden und der Artikel wurde garnicht beim einpacken beschädigt.

Habe ich rechtlich gesehen die Möglichkeit den Artikel trotzdem zum eigentlichen Preis zu bekommen? Ich habe ihn ja eigentlich schon gekauft und wurde betrogen.

Ich würde diesem Betruger zur Not auch gerichtlich einen reindrücken, mir geht es hier nicht ums Geld sondern darum das der Artikel selten ist und meine Sammlung vervollständigt hätte. Dementsprechend würde ich aus Prinzip auch Geld in die Hand nehmen für einen Anwalt.

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Hotel zahlt Stornierungskosten trotz kostenloser Stornierung nicht zurück, was kann ich tun?

Im Februar habe ich für eine Reise im Mai über Booking ein Hotelzimmer gebucht. Extra mit kostenloser Stornierungsmöglichkeit weil ich mich zuerst mit meiner Freundin besprechen wollte ob wir dieses Hotel buchen sollen. (Es waren nur noch wenige Zimmer verfügbar, deshalb dachte ich ich muss schnell buchen) Als wir dann geredet hatten und wir uns einig waren wir nehmen das Hotel, habe ich das Zimmer storniert und dasselbe Zimmer noch einmal gebucht bloß ohne die kostenlose Stornierungsmöglichkeit weil das 50€ ausgemacht hat. Das Geld für das stornierte Zimmer wurde von meiner Kreditkarte abgebucht und später auch das für das neu gebuchte Zimmer. Ich habe der Unterkunft dann über Booking geschrieben wann mir das Geld erstattet wird für das stornierte Zimmer. Die Unterkunft hat anfangs so getan als würden sie mich nicht versteh und nur “you are fully paid” oder “i don’t understand” zurück geschrieben. Dann habe ich nochmal alles erklärt und sie meinten sie kümmern sich darum. Bis jetzt ist aber nichts passiert und auf meine Nachfrage kam nur “We are still following. up with the responsible team, we will get back to you as soon as possible.” Nun sind wir hier und ich habe es noch einmal angesprochen. Wir werden die ganze Zeit nur vertröstet, dass sie sich darum kümmern würden.

Außerdem gab es auf Google schlechte Bewertung wegen genau diesem Grund. Auf Booking allerdings nicht, weshalb ich auch nicht mit einem Betrug oder so gerechnet habe.

Hat jemand eine Ahnung was wir machen können?

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Was bedeutet "Der Artikel wird neu verpackt geliefert. Artikel trifft neu verpackt ein."?

brauch gerade nen neuen 27zoll wqhd monitor mit 165hz, ips panel und 0,5-1ms reaktionszeit für bisschen kleingeld hab gerade bei amazon eins gefunden für 215€ zustand gebraucht - sehr gut und dazu steht noch zusätzlich folgendes:

"Der Artikel wird neu verpackt geliefert. Artikel trifft neu verpackt ein."

was kann ich darunter verstehen? das der artikel einfach umverpackt wurde und ansonsten keine weiteren mängel hat? weil bei den anderen gebrauchten artikeln werde alle mängel aufgelistet, bei dem steht nur das.

Und dazu würde mich auch interessieren, ob ihr gebrauchtware bei amazon kaufen würdet? ich weiß halt nicht ob das gerät schon 1-2 jahre vorher schon gebraucht wurde, aber wenn das keine mängel aufzeigt ist das eigentlich ja auch egal oder nicht? man hat ja sowieso die 2 jahre garantie bei amazon.

Zusätzlich hab ich die option den artikel für 10€ mehr also für 225€ den monitor in gebraucht zu kaufen, aber diesmal steht da "wie neu" und nicht "sehr gut". Ich weiß nicht was ich mir davon ableiten soll, kann ja alles bedeuten z.b. das es nur einmal kurz ausgepackt, getestet und wieder zurückgeschickt worden ist. oder halt auch das es 3 jahre verwendet wurde, aber so sorgfältig, das es kaum auffällt das es gebraucht ist..

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Wie funktioniert Kleinanzeigen/Paypal Betrug?

Hallo, ich verkaufe seit kurzem unbenutzte Kleidungsstücke auf Kleinanzeigen und Vinted. In den letzten Tagen habe ich durch GuteFrage erfahren, dass auf den genannten Platformen sehr viele Betrüger unterwegs sind. Was ist nicht verstanden habe, ist wie sie so einfach betrügen können.

Ich habe hier Fragen gelesen, bei denen Käufer über Paypal Freunde zahlten, das Paket nicht bekamen und ihr Geld ebenfalls nicht. Auch wenn man sich in diesem Fall bei Vinted, Kleinanzeigen oder Paypal beschwert, verstehe ich, dass es sich um eine Zahlung an Freunde handelt. In diesem Fall geht der Betrug vom Verkäufer aus. Wie kann man sich dagegen schützen?
Denn zahlt man als Käufer über Paypal Dienstleistungen oder Kleinanzeigen mit Käuferschutz, kann diesmal doch der Käufer ganz leicht betrügen. Wird dabei jedem Käufer geglaubt und das Geld zurückerstattet, wenn man angibt das Paket nicht bekommen zu haben, obwohl man es bekommen hat? Haben Verkäufer in dem Fall gar keine Verteidigungmöglichkeiten, außer über versicherten Versand?

Wie könnte man sich als Verkäufer oder Käufer schützen?

Ich nutze das Ganze wie gesagt erst neulich und meine Kleidungsstücke verkaufe ich für einen günstigen Betrag zwischen 10-25€. Wenn man da die Gebühr für Käuferschutz und versicherten Versand zahlt, fällt die Gewinnmarge deutlich geringer aus.

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Support bei Konflikten auf Vinted?

Bislang konnte ich mich immer an die Community Platform wenden und dort Lösungen finden, nun bin ich absolut ratlos. Vinted Support war bis jetzt zu nichts zu gebrauchen.

Eine Bestellung (ich bin Verkäuferin) konnte nicht abgeschlossen werden, da Sendung unauffindbar - trotz Sendungsverfolgung und eindeutigem Status, dass die Sendung zugestellt wurde. Käuferin meldete auf Vinted also "Problem" und Transaktion war seit dem on hold.

Das Support Team antwortete (seit März!) mit "ohne Rückmeldung von der Lieferfirma können wir nichts tun". Es war richtig frustierend. Nach ewigem Hin- und Her über Monate habe ich irgendwann aufgegeben die Sache zu verfolgen.

Mein Verdacht ist dass die Käuferin das Paket ganz normal abgeholt hat und das so macht damit sie solange nicht zahlen muss? Habe ihr zuletzt nur noch geschrieben, dass ich das unfair finde und solle sie bitte viel Spaß mit meinen Sachen haben.

Darauf folgten dann mehrere arge Nachrichten, lange Romane mit Beleidigungen, auf die ich nicht mehr reagierte. Habe ihre Nachrichten einfach nicht mehr geöffnet.

Nun droht sie mit Klage auf Beleidigungen und Falschverkauf "Ich habe alle Informationen über dich" und heute sehe ich dass Vinted ihr die Bestellung rückerstattet haben.

Wie ist sowas möglich? Ich bin fassungslos. Erkennt hier irgendwer den Ernst der Lage?

Sollte sie tatsächlich meine persönlichen Infos (Name, Anschrift, Telefon) haben, dann ist das eigentlich ein Beweis dafür dass sie das Paket hat - denn all diese Infos stehen auf dem Versandetikett und sie kann es nirgendwo sonst her haben.

Es handelt sich um eine Käuferin aus Frankreich. Seit der "Fusion" mit Frankreich habe ich etliche Probleme mit denen, entweder man findet Sendung nicht oder sie holens nicht ab.

Betrug, Lieferung, Rückerstattung, Vinted

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