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Zunächst mal könntest du die Festplatte über das Synology Interface sicher entfernen. Dann machst du ein Backup der Daten auf deinem PC oder auf einem anderen Datenträger, im Anschluss schließt du sie wieder an das NAS an.
Warum Backup auf einen anderen Datenträger? Um Datenverlust zu vermeiden.
Und am besten probierst du mal folgendes: https://kb.synology.com/en-global/DSM/tutorial/What_should_I_do_if_the_message_IO_error_appears_when_using_Hyper_Backup_to_back_up_tasks_to_local_destinations
Dort steht, dass du einen SMART-Test über das Synology Interface durchführen sollst.
Falls die Festplatte defekt sein sollte, musst du dir eine neue anschaffen. Das findest du heraus, indem du die Anleitung befolgst.