Hat sich wahrscheinlich schon erledigt!?
Aber ich möchte gerne noch ein Bild aus der Installationsanleitung nachreichen (zu erreichen über: http://www.bosch-home.com/de/infomaterial/gebrauchsanleitungen.html ff.):
Einige Modelle - oft die, die aus dem unteren Preissegment stammen - haben noch immer die Wanne aus "Plastik". Siehe z. B. aktuelles Modell SGS45N22EU auf der Homepage von Bosch. Dort wird die Wanne zwar nicht erwähnt, aber ich habe in der technischen Dokumentation nachgeschaut (siehe beigefügte Bilder). Dort kann man deutlich erkennen, dass die Gehäuse-Seiten und der Deckenbereich aus einem Bauteil (sehr wahrscheinlich Edelstahl) sind, und die Wanne ein separates Teil ist, das offensichtlich mit der Kunststoff-Bodengruppe fest verbunden ist. -
Sie wurde von April 1982 bis April 1988 gebaut.
Der Maulschlüssel mit dem Miele-Aufdruck liegt jedem Miele Waschautomat bei.
Er befindet sich zusammen mit der Gebrauchsanleitung und Garantie-Broschüre in der Kunststoffhülle (verschweißte Tüte).
Er ist dafür da, um beim Ausrichten des Gerätes die Kontermuttern zu lösen/befestigen und zum Entnehmen/"Einsetzen" der Transportsichrung. Siehe Kapitel "Aufstellen und Anschließen" (ca. S. 48 in der Gebrauchsanleitung). -
Sollte er tatsächlich einmal fehlen, kann man ihn kostenlos bei Miele erhalten.
"Mat.-Nr. 5471340 (Hakenschlüssel Transportsicherung)"
Einfach anrufen - dann sollte das Weitere kein Problem darstellen.
http://miele.de/de/haushalt/service/ks/250.htm
Hallo Sandler27,
die angezeigte Zeit "fertig in 1 Minute" in Verbindung mit den beschriebenen Symptomen bedeutet, dass das Gerät definitiv eine Störung bzw. einen Defekt hat.
Das Modell scheint zw. 8 und 10 Jahren alt zu sein.
Auch die BSH-Geräte aus dieser Zeit haben folgende Schwächen, die zu den genannten Problemen führen können:
Da ich die vorhandenen Möglichkeiten/Fähigkeiten nicht kenne, fehlt mir ein wenig der Ansatzpunkt für genauere Hilfestellungen.
Vielleicht hilft der folgende Link weiter. Dort habe ich schon einmal bei einem ähnlichen Problem helfen können!:
Wer hat Probleme mit Bosch Geschirrspüler "Automatic SGU43A55/45 ?"
Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung. Viel Erfolg!!!
Und sollten alle Stricke reißen, hilft es wahrscheinlich wirklich nur, einen "ordentlichen Elektro-Fachbetrieb aus der Nähe" mit der Abhilfe zu beauftragen.
Den Werkskundendienst empfehle ich in diesem Fall nicht, da die zu erwartenden Kosten sehr wahrscheinlich zu hoch wären - u. U. sogar selbst dann, wenn keine Reparatur ausgeführt werden würde! -
Ich gebe GS3390 und Moltobene Recht. Da ich beruflich seit über 10 Jahren im Bereich Kundendienst für Elektro-Haushaltsgeräte tätig bin, kann ich mit ziemlicher Sicherheit sagen, dass das Blitzen durch ein sogenanntes Bürstenfeuer entstanden sein wird, das von den Kohlebürsten und dem Bereich des Motors (am Kommutator, wo die Kohlebürsten anliegen) kommt. Auch, wenn die Maschine erst ein Jahr alt ist, kann dies vorkommen. Whirlpool gehört meinen Erfahrungen nach zu den schlechtesten Marken, die im bekannten Hersteller-Bereich liegen (gemeint ist damit, dass es auch noch schlechtere/billigere gibt, deren Namen aber nicht so bekannt sind).
Es könnte durchaus sein, dass die Kohlebürsten zwar noch nicht völlig abgenutzt sind (denn dann kommt es meist zu den beschriebenen Symptomen), aber z. B. gebrochen sind und dadurch nicht mehr ordentlich die Spannung/den Strom auf das drehende Bauteil des Motors (die Schleifkontakte des Kommutators) übertragen. Bei einem solchen mangelhaften Kontakt kommt es dann zu den blitzenden Erscheinungen.
Diesen Zustand sollte man schleunigst beheben lassen, da sonst ein Kurzschluss oder sogar Schlimmeres entstehen könnte.
Wenn der Kommutator durch den Funkenflug und die damit zusammenhängende Oberflächenbeeinflussung noch nicht zu stark beschädigt ist, kann es genügen, nur die Kohlebürsten zu ersetzen. Die Kosten liegen (je nach Modell) ca. zw. 25 und 50 Euro (in seltenen Fällen bei Whirlpool-Bauknecht darüber). Der gesamte Motor kostet aber über 100 Euro (eher 150).
Das könnte dann schnell unwirtschaftlich werden, denn die Montagekosten kämen ja ohnehin noch dazu (und die Märchensteuer!). -
ABER - Moment - das Gerät ist doch erst ein Jahr alt, oder? Da würde ich mich mal schnellstmöglich an den Hersteller-Kundendienst wenden (oder an den Händler) und nachfragen, wie es mit Garantie und Gewährleistung aussieht!
Eine Tel.-Nr. kann ich anbieten: 01803/252325
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Ich wünsche viel Erfolg und empfehle, demnächst eher eine Siemens, Bosch oder Constructa (kommen alle aus dem selben Haus - BSH-Konzern/-Gruppe) zu erwerben, sollte es nicht für eine Miele reichen! -
Die Schließdämpfung kann beim Stromsparen unter Umständen "hilfreich" sein.
Dies gilt aber nur für Anwender, die hin und wieder dazu neigen, die Tür nicht "von Hand" ausreichend fest zu schließen.
Geräte, die über die sogenannte "Festtür-Montage" verfügen, haben bereits ein deutlich besseres Schließverhalten, da sie über spezielle Scharniere verfügen, die ab einem bestimmten Öffnungswinkel der Tür dafür sorgen, dass diese sich nahezu "von selbst" schließt. Dies geschieht dann bei Geräten ohne Schließdämpfung ("SoftClose" bei Miele genannt) etwas "zügiger", als bei solchen Modellen, die mit Schließdämpfung ausgestattet sind.
Geräte, die über die sogenannte Schlepptürmontage verfügen, sind nicht mit der Schließdämpfung ausgestattet (auch nicht optional so erhältlich!), und somit besteht bei solchen Modellen eher die Gefahr, der nicht fest schließenden Tür.
Man sollte also bei der Auswahl eines neuen Gerätes durchaus ein Modell mit Festtürmontage in Betracht ziehen.
Die Dämpfung ist bei aufmerksamen Nutzern nicht unbedingt erforderlich, jedoch haben diese Modelle zusätzlich oft noch einige andere Ausstattungsmerkmale (u. a. A++ bei der EEK!).
Ein deutlicher Preisunterschied zum A+-Modell (ohne Schließdämpfung, etc.) muss jedoch ebenso "bewältigt" werden.
Es gibt aber auch Modelle mit der Dämpfung, die über A+ verfügen (wie z. B. der Miele K 9252 i). Das Modell mit dem Zusatz "-1" verfügt dann bereits über EEK A++. -
Wahrscheinlich hat sich das Problem mittlerweile lösen lassen?! -
Ich denke mal, es hat daran gelegen, dass aus irgendwelchen Gründen Wasser in der Bodenwanne gestanden hat. Das war wohl so hoch, dass der Schwimmer (Styropor-Teil, das in der Bodenwanne verbaut ist) darauf reagiert hat. Dieser sorgt dann u. a. dafür, dass das laufende Programm gestoppt, die Laugenpumpe eingeschaltet wird, und auf der Bedienblende des Gerätes die Anzeige "Zulauf/Ablauf" blinkt bzw. rot leuchtet. -
Wie war es letztlich bei Ihrem Gerät? Was war die Ursache? Wie wurde das Problem behoben? Garantie/Kulanz (das Modell ist ja erst ca. 2 J. jung)???
So ist es. Ich weiß es nicht zuletzt deshalb, weil ich vor 3 Jahren in 3 Werken war (Gütersloh, Bielefeld und Oelde). - Außerdem arbeite ich seit über 10 Jahren in diesem Bereich (nicht bei Miele) im Kundendienst und habe natürlich auch selbst eine Miele Waschmaschine (, Spülmaschine und einen Staubsauger). -
In den vergangenen Jahren hat ein erheblicher Wandel der Qualität von Elektro-Haushaltsgeräten stattgefunden. Bei Marken, die vor 10 (bzw. eher 15 bis 20) Jahren noch durchaus gut waren, ist heute manchmal nur noch der Name übrig.
Bei Miele ist die Qualität und der dafür stehende Name geblieben. Wer es nicht glaubt, sollte sich eines Besseren belehren lassen und mal ein Produkt dieses DEUTSCHEN Herstellers kaufen. -
Da Qualität seinen Preis hat, ist eine Miele auch ihr Geld wert - selbst, wenn sie mal defekt ist! Billige Maschinen gehen auch kaputt, aber die schmeißt man dann meistens weg, weil sich eine Reparatur oft nicht mehr lohnt! Sehr nachhaltiges Konsumverhalten! -
Wer sich mehr Info holen möchte, sollte vielleicht mal hier schauen:
http://miele.de/de/haushalt/unternehmen/4270.htm
Hmmm - in der Gebrauchsanleitung (GA) nichts gefunden? Das mag daran liegen, dass es leider in der Inhaltsübersicht der GA nicht mehr "Flusensieb prüfen" (o. ä.) genannt wird, sondern "Fülltür öffnen bei verstopftem Ablauf und/oder Stromausfall". Früher, als es in den Geräten noch ein "echtes" Sieb bei der Pumpe gab, stand es auch noch so geschrieben. Sogar eine Weile danach noch, als es schon kein Sieb mehr gab. - Auf Seite 38 der GA steht genau beschrieben, wie man den Laugenfilter (so heißt das Teil jetzt!) entnimmt!
Man kann letztlich alles, was flüssig genug ist, in den Wassertank füllen, sollte aber keine großen Erwartungen an die Dauer/Haltbarkeit der Funktion/des Gerätes stellen. Dies gilt ebenso für die Hygiene des Gerätes (siehe Antwort von chicaBlue). - Ich habe so etwas ähnliches dieses Jahr schon zum zweiten mal mit einem Tefal "Quick & Hot" gemacht. In dessen Wassertank KANN man statt Wasser auch Glühwein füllen, was bei der Verwendung des Gerätes dann zur Folge hat, dass man auf Knopfdruck binnen Sekunden heißen Glühwein hat, ohne einen Wasserkocher o. ä. verwenden zu müssen. Funktioniert prima und ist äußerst praktisch. Man muss aber danach am besten einem ganzen Tank voll Wasser durchlaufen lassen, um das Gerät wieder zu spülen. Ach ja - den Wasserfilter sollte man bei anderen Flüssigkeiten (außer Wasser) weglassen - ist klar! ;-) Für alle, die das Tefal Gerät noch nicht kennen (gezeigt wird das aktuelle Modell; ich habe jedoch das ältere, das weiß ist und einen zusätzlichen Regler für das Tassenvolumen hat): http://www.tefal.de/All+Products/Breakfast/Quick+Hot/Products/quick+and+hot+br3038/Hei%C3%9Fwasserspender+QUICK+AND+HOT.htm
Hallo!
Da sich das "Problem" sicherlich schon erledigt hat (ich hoffe, zugunsten der Fragestellenden Person!), bin ich am Verlauf der Sache sehr interessiert! Ich arbeite seit über 12 Jahren in exakt diesem Bereich, bin selbst Eigentümer UND Nutzer/Bediener einer Miele Waschmaschine (W2241WPS, ähnlich dem Modell W2446!). -
Es gibt -meinen Erfahrungen nach- keinen kulanteren Werk(s)kundendienst, als den von Miele.
Dass sich der einzelne Techniker (ich spreche hier von denen, die mit einem roten Miele-Fahrzeug mit dem Kennzeichen GT-… vor fahren, und nicht von denen, die "nur" als Monteur eines örtlichen Elektrobetriebes und vielleicht nicht einmal von Miele autorisiert sind!) auch mal nicht gemäß den Erwartungen des Kunden entsprechend verhält, ist leider ab und zu möglich und sicherlich nicht im Sinne der Fa. Miele. –
Aber das ist die eine Seite. Die nicht zufriedenstellende Abhilfe (oder der Versuch) ist eine andere!
Also - bitte mal berichten, wie die Sache ausgegangen ist! Danke vorab!
Die Antwort von jofischi ist die "vernünftigste". - Generell haben die Hersteller in ihrer Gebrauchsanleitung die zulässigen Umgebungstemperaturen abgedruckt. Dies hat auch seinen Sinn. Wer sich nicht an diese Vorgaben hält, riskiert jeglichen Gewährleistungsanspruch. Dies ist auch bei abgelaufener Garantie-/Gewährleistungsfrist nicht ganz uninteressant. - Das Gerät wird u. U. eine gewisse Zeit "funktionieren". Dies wird aber bei Temperaturen um den Gefrierpunkt (oder niedriger) nicht nur zu deutlich (!) höheren Energieverbrauchswerten führen, sondern auch auf die Dauer die Haltbarkeit des Gerätes reduzieren. Die Feuchtigkeit, die beim Trocknungsvorgang der Wäsche entzogen wird, kann sich bei undichter Luftführung auch an Funktionsteilen niederschlagen und dort Korrosion und andere "Schäden" verursachen. Ein Kurzschluss oder gefährlicher Fehlerstrom ist auch nicht auszuschließen, wenn sich die Feuchtigkeit an spannungführenden Teilen niederschlägt. Dies wäre -je nach Zustand und Ausstattung der elektrischen Anlage- auch ein Sicherheitsrisiko, welches man auch nicht außer Betracht lassen sollte! Schließlich steht schlimmstenfalls das eigene Leben (oder das eines anderen) auf dem Spiel! Damit sollte man sich -bei aller Eingeschränktheit, was die Aufstellmöglichkeiten betrifft- auf jeden Fall mal gedanklich auseinandersetzen! - Ich hoffe, ich konnte hier einen "guten Anreiz zum Nachdenken" geben, der über die "einfache Bejahung" hinaus von Bedeutung ist!
