Wahrscheinlich ein Scam. Die fragen dich nach deiner Kreditkarte, ID usw. um festzustellen, dass du die Person bist als Identifikation. Deswegen das Telefonat nicht annehmen.

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100 Grad ist schon krass. Ist auf den Prozessor Wärmeleitpaste drauf? Wenn nicht, dann solltest du das dringend machen.

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