Ich hatte auch anfangs alles ordentlich, aber jetzt geht der Anbieter gar nimmer. Man bekommt ohne seine Kunden/Vertragsnummer nicht mal nen Techniker Termin, obwohl man SMS zur Vereinbarung auf Handy hat und die Störungsnummer. Die Nachbarschaft hat meine Anschrift, Geburtsdatum und Rest der Bankverbindung durch die vielen Anrufe mitbekommen. Es wurde einfach aufgelegt, dazu sei ein Techniker vor Ort gewesen- na mit dem Termin ist das so ne Sache. Wollte 10 Minuten warten, da ich aus Stadt mit Auto gefahren kam und war nach 7 Minuten weg- meine Uhr geht richtig! Nein, wenn es einmal anfängt mit Telefon aus, DSL aus und keiner sich kümmert , kein Chef dort vorhanden ist...bitte nimmer unter solchen Bedingungen. Der Vertrag hatte eine Lockfrist von 12 Monaten, dann volle Kosten wie bei Netzbetreiber und da kümmert man sich. Schade, dass sowas vorkommt.
