Ich nehme an, da es sich bei dem Gerät um eine 2,5"-Platte handelt, wird sie kein separates Netzteil haben. Gewöhnlich braucht man für solche Platten keine separaten Treiber, da Windows diese schon mitbringt. Frage: Wird die Platte überhaupt erkannt? Und wenn ja, geht die Verbindung beim Versuch eines Datentransfers wieder verloren?
Die wahrscheinlichste Erklärung ist, dass dein USB-Port nicht genug Strom liefert, um sie zu betreiben, besonders wenn es ein Laptop ist. Versuch die Platte an USB3-Steckplätze zu stecken, oder falls dein Laptop sowas hat, an Power-USB - also die, die dazu gedacht sind, mobile Geräte daran aufzuladen. Ein USB-Hub mit eigenem Netzteil dürfte dem auch abhelfen.
Wenn die Platte ein Y-Kabel besitzt, also ein Anschlusskabel mit zwei USB-Steckern, stelle sicher, dass beide verbunden sind, oftmals behelfen sich Geräte mit hoher Stromanforderung so, indem sie quasi zweigleisig fahren.
Sollte das alles nicht helfen, probiere die Platte an anderen PCs. Geht sie da auch nicht, sprich den Händler / Hersteller an und bitte um Austausch.
VG, Kator