Zalando paket?bitte nur Antworten wer Ahnung hat?
Ich habe Mal einen Frage . Wenn ich mir bei Zalando Sachen bestellt habe und das Paket geliefert wird,und ein Nachbar von mir das Paket annimmt.und es vor meine Tür stellt und ich sage dass das Paket nicht angekommen ist.kriegt mein Nachbar dafür den Ärger oder zahlt Zalando das Paket was weggekommen ist??
2 Antworten
Zalando zahlt das nicht, denn das Paket ist ja zugestellt worden. An wen interessiert diese nicht.
In Theorie muss dein Nachbar zahlen (in Praxis auch, ist nur schwer zu "erzwingen")
Was passiert denn wenn ich denen sage es ist bei mir nichts angekommen und das die das Paket vor meine Tür gestellt haben?
Hast du eine Abgabe- oder Abstellgenehmigung erteilt?
Wenn ja, dann ist das dein Problem und dein Risiko.
Wenn nein, ist der Versand bis zur Übergabe an dich oder eine durch dich benannte Person das Risiko von Zalando. Die können dann ggf. den Versanddienstleister in Regress nehmen und dieser ggf. den Nachbarn.
Wenn du keine Abstellgenehmigung erteilt hast, muss Zalando den Artikel nochmal liefern oder dir das Geld erstatten.
Zalando zahlt an dich, Versanddienstleister zahlt an Zalando, Nachbar zahlt an Versanddienstleister.
Also muss das dann der Nachbar zahlen oder Zalando?