Bekomme ich das Geld zurück wenn ich ein Paket von Zalando nicht annehmen konnte?
Ich habe etwas bei Zalando bestellt und konnte die bestellung 4 mal nicht annehmen da ich auf der Arbeit war. Jetzt wird das Paket zurück an den Absender geschickt. Bekomme ich das Geld zurück?
5 Antworten
Nichtannahme ist nicht dasselbe wie Inanspruchnahme des Widerrufsrechts. Dein Kaufvertrag mit dem Händler besteht nach wie vor.
Wende Dich an Zalando und klär die Angelegenheit.
Welcher Paketdienst kommt denn 4 mal zu Dir? Hab ich noch nie erlebt.
Du bekommst Dein Geld nicht sofort zurück. Setz Dich mit dem Absender in Verbindung. Die wissen ja nicht, ob Du die Sachen noch haben möchtest.
Nein, das Geld erhältst du nicht zurück, so war es zumindest bei mir. Ich habe mit dem Support telefoniert und es hat dann doch noch geklappt.
Warum ist das Paket nicht im Paketshop abgegeben worden?
Wende dich an den Lieferanten und erkläre ihm das Problem und mache auch deutlich, dass du kein Verständnis für das Handeln von Hermes hast.
Ja!
Das Geld kommt wieder auf dem Konto.
Das frag ich mich auch. Habe auch vor der Info das es zurück geschickt wird, keinen Zettel von Hermes bekommen.