Wohin-du-willst-App Login nicht möglich; was tun?
Also, ich besitze seit Monaten das D-Ticket; 29,-€.
Bisher hatte der Login bei der Wohin-du-willst-App eigentlich immer funktioniert.
Bis auf letzten Freitag. Ich wurde von der App ausgeloggt ohne mein Wissen. Erst als ich kontrolliert wurde, fiel es mir auf. Ich versuchte sofort mehrfach mich einzuloggen. Aber jedesmal kam die Meldung "Technischer Fehler, versuche es erneut.". Was ich auch tat. Jedes Mal mit dem gleichen Resulat.
Daheim habe ich mein Handy mehrfach neu gestartet, es pbers Wlan probiert, App deinstalliert und neu installiert, etc. Aber es hat alles nichts gebracht. Ich habe versucht, den DB Support zu kontaktieren, aber da meldet sich keiner.
Ich brauch dieses Ticket für meine Arbeit. Der Kontrolleur hat mir ein Bußgeld reingedrückt. Und ich muss innerhalb von 14 Tage nachweisen, das ich dieses Ticket besitze. Ansonsten muss ich zahlen.
Bloß kann ich mir die Strafe finanziell nicht leisten.
Weiß einer Rat?
2 Antworten
Anscheinend kann sich seit dem 29.03 keiner einlogen und die dort gebuchten Tickts nutzen. Die app Bewertungen sind voll damit. Auf diese gibt es keine Antworten andere werden aber noch beantwortet. Ja es ist zwar ein DB ID Account aber die Fahrkarte wird trotzdem nirgend wo anders angezeigt. Nocht Lustiger bei der Buchung verschickt die "RBO Regionalbus Ostbayern GmbH" keine Ticket Nummer.so das auf dem Weg es auch keine Möglichkeit gibt das Ticket zu nutzen. Ich hatte schon Probleme mit dennen hab Mühevoll eine Telefonnummer gefunden und die haben mich schon damals versucht auf die Deutsche Bahn abzwälzen welche mich wieder zurückgeschickt haben. Wen jamdn eine Lösung kennt bitte schreiben.
Bist du in der App mit einem DB Account eingeloggt oder ist das extra ein Account für die Wohin-du-willst-App? Wenn das ein DB Account ist, kannst du ja vielleicht versuchen dich in der DB Navigator App ein zu loggen, in der du auch Zugriff auf deine Tickets hast.
Ist zwar ein DB ID Account trotzdem wird das Ticket nirgend anders angezeigt und RBO Regionalbus Ostbayern GmbH verschickt noch nicht mal eine Ticket Nummer.