Wieso kann ich meine Bestellung bei Amazon nicht sehen?
Habe ein kleines Problem… und zwar:
Habe auf Amazon was bestellt und habe von Amazon dieses “danke für ihre Bestellung bla bla bla” erhalten jedoch wenn ich auf “meine Bestellungen” gehe steht dort “keine Bestellungen vorhanden”.
Demnach hatte ich das Produkt dann mehrmals bestellt um zu schauen ob’s nochmal so ist…. Es war jedes Mal so. (Bestätigungsmail habe ich auch nicht erhalten)…
kann das jetzt sein dass ich das selbe Produkt 5x bestellt habe?
Kann ja nichts stornieren weil ich keine Bestellungen sehen kann…. Hatte jemand die gleiche Erfahrung gemacht und kann mir sagen wie es lief?
Vielen Dank im Voraus
2 Antworten
https://www.amazon.de/hz/contact-us/foresight/hubgateway
Schau mal ob die Bestellungen bei "Lieferung, Bestellung, Rückgabe" angezeigt werden.
Falls ja, klicke drauf und storniere die Bestellungen da oder kontaktiere den Chat-Support.
Wenn du keine Bestätigungmails erhalten hast, hast du auch nix bestellt. Logge dich außerdem mal aus und erneut ein.