Wieso erkennt mein PC meine Razer Blackwidow v3 Pro nicht?
Hallo alle zusammen,
Und zwar habe ich schon seit ein paar Monaten die Razer Blackwidow v3 Pro in meinem Besitz. Bis gestern hat alles einwandfrei funktioniert.
Ich habe die Tastatur via 2.4 GHz wireless USB angeschlossen. Wenn ich die Tastatur über Kabel verbinde, dann funktioniert sie einwandfrei, jedoch wird mein 2.4 GHz USB Stick nicht mehr erkannt. Ich habe alle Treiber deinstallieren und wieder neu installiert, alles ist auf dem neuesten Stand.
Ich hoffe jemand kann mir helfen. Ich wäre zutiefst dankbar.
Mit freundlichen Grüßen Onur
1 Antwort
Das Phänomen hatte ich mal mit einer Logitech Tastatur.
Die Firmware auf Tastatur und Stick war nicht mehr die selbe wegen einem Update.
Schau mal ob du für die Tastatur wenn sie mit Kabel angeschlossen ist die aktuelle Firmware aufgespielt hast und das gleiche nochmal wenn der Dongle angesteckt ist.
Man kann die 2 aber auch nochmal neu pairen wenn die Firmware passt und immer noch keine Verbindung besteht, zumindest bei Logitech so.
Hast du dich mal an den Support gewendet? Wenn der Dongle komplett weg is und nicht erkannt wird weiß ich auch nicht mehr was man da noch machen könnte ^^
Das werd ich glaube ich als nächstes machen. Danke trotzdem für deine Hilfe.
An alle die das selbe Problem haben. Ich bin mit dem Razer Support in Kontakt getreten, die haben mir schnell und präzise weiterhelfen können.
Das Problem lag wahrscheinlich an einem Update von Windows, ich sollte das "Razer Pairing Utility" für meine Tastatur installieren und das Programm ausführen und die Tastatur erneut mit dem USB-Empfänger pairen und das während alle anderen Razer Programme geschlossen sind, also Synaps etc.
Anschließend hat alles wieder einwandfrei funktioniert.
LG Onur
Also ich hab die Firmware jetzt aktualisiert, hat aber leider nichts gebracht. Der USB Stecker wird im Geräte Manager auch nicht erkannt.
Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung)
Das wird mir angezeigt im Geräte Manager wenn ich den Stick einstecke.