Frage von michii1209, 60

Wie unzuverlässig ist DHL?

Ich habe für die Schule ein Buch bestellt und das am Freitag. Laut Sendeverfolgung sollte es bereits Dienstag zwischen 9-12 Uhr kommen. 2 TAGE später ist immer noch nichts da und in der Sendeverfolgung noch nicht mal im Paketzentrum. Bitte um Hilfe, ich verpasse schon ziemlich viel Stoff deswegen.

Schaut es euch selbst an bitte! https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=JJD000...

Antwort
von jakob199393, 11

Ich find DHL sehr zuverlässig, wenn ich per amazon bestelle bis 18 Uhr kommt es per DHL immer am nächsten Tag. Bei Hermes muss ich meist länger warten als angegeben wird.

Antwort
von Jewi14, 10

Viele hatten schon Ärger mit DHL, dennoch wirst du hier keine Lösung bekommen. Ruf die DHL Hotline an.

Antwort
von Ohyeeees, 11

Es ist immer leicht über Firmen zu schimpfen bei denen man davon ausgeht es müsse alles perfekt laufen. 

Das sind Firmen die von Menschen geführt werden wo Fehler nun mal passieren. Von der Bestellung bis zum Versand vor deine Tür sind so einige Schritte dazwischen. Vielleicht ein wenig Einsicht zeigen das sowas gelegentlich passiert. Ist ja nicht so das die nur 10 Pakete am Tag haben. 

Antwort
von Blas4me, 7

Es dauert manchmal bis der Status aktualisiert wird. Möglich, dass es schon auf dem Weg zu dir ist. Entspann dich.

Antwort
von NkyyNinetyNine, 8

Kann auch sein, das die Sendung verloren gegangen ist, dann kommt sie nie mehr an ;)

Antwort
von Biberchen, 9

vielleicht hättest du es rechtzeitig bestellen sollen! Vermutlich schaust du keine Nachrichten, es gibt massenweise Unfälle auf den Autobahnen, da stehen die LKWs von DHL auch im Stau, nicht Alles wird per Flugzeug transportiert.

Kommentar von michii1209 ,

Ich suche hier nach Rat, was ich machen kann, stattdessen bekomme ich Vorwürfe von dir. Diese Antworten kannst du dir doch auch sparen, sie sind total überflüssig. In den Nachrichten wird wenig/garnicht darüber berichtet, sofern ich es als täglicher Nachrichtenverfolger beurteilen kann.

Kommentar von Biberchen ,

das ist kein Vorwurf, es ist ein Denkanstoß!

Kommentar von Dave0000 ,

Wo steht das du Rat suchst?
Die Frage war doch :
Wie unzuverlässig ist DHL ?

Kommentar von michii1209 ,

Finde ich nicht @Biberchen. wenn du deine Argumentation genau überdenkst, ergibt es einfach keinen Sinn. Ich habe auch gerade keine Lust auf jeden Satz genau einzugehen. Mache ich aber gerne morgen, falls du es nicht einsiehst. und @Dave0000 mach dir mal klar, was das hier für eine Plattform ist. Davor lässt du solche Kommentare/Antworten.

Antwort
von Blastaz145, 10

DHL ist das zuverlässigste was ich kenne

DPD oder Herms kommt es entweder kaputt oder zur hälfte an weil das Packet komplett kaputt ist

Antwort
von Katzenreiniger, 6

Bestellung stornieren, woanders mit Expressversand bestellen.

Kommentar von Lumpazi77 ,

Unsinn ! Das akzeptiert der Verkäufer nie !

Kommentar von Katzenreiniger ,

Seit wann halten sich Händler nicht mehr an EU-Recht? Er hat ein Widerrufsrecht, das ist ganz normal. 

Kommentar von michii1209 ,

Danke Katzenreiniger! Ich habe da gerade angerufen. Sie schicken mir jetzt ein neues per Premiumversand zu

Antwort
von Sansibar007, 7

Mein Kollege und ich hatten noch keine Probleme mit DHL

Kommentar von michii1209 ,

Ich hab bei DHL leider nur schlechte Erfahrungen gesammelt. Ich habe bisher auch nur 3 Artikel online bestellt. Beim ersten mal ist dir Ware defekt angekommen, die zweiten Bestellung wurde beim Nachbarn angegeben, von dem ich nichts wusste und auch noch ohne Abholschein o.ä.. Da hat es 1 1/2 Wochen gedauert, bis ich meine Ware erhielt. und jetzt das.

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